分析优步CEO是混蛋吗
摘要：原文刊载于：2017年6月1日出版的《财富》杂志尽管时钟已指向晚上7:30，但旧金山的夏日骄阳仍然普照大地。我准时抵达优步公司总部，准备对CEO特拉维斯·卡兰尼克进行一场内容广泛的采访。鉴于优步向来以
尽管时钟已指向晚上7:30，但旧金山的夏日骄阳仍然普照大地。我准时抵达优步公司总部，准备对CEO特拉维斯·卡兰尼克进行一场内容广泛的采访。鉴于优步向来以工作时间长著称，看到办公室只有零零散散的几个人时，我多少有点惊讶。现在是七月中旬，年轻的员工们或许正在外面享受人生。但也有可能是因为，这家公司的员工团队正在松弛身心——到了2016年的这个时点，历经超过五年的全速飞驰之后，他们想必早已疲惫不堪。
卡兰尼克本人掌控着优步的节奏。再过几天，他将迎来自己的40岁生日。
在很大程度上，他仍然过着一位年轻创业者以咖啡因驱动的生活方式。多年来，他一直有固定的女友，但他始终恪守单身主义。多位朋友透露说，不工作的时候，卡兰尼克其实挺恋家的，但他对优步的忠诚度显然要远大于其他任何关系。
预约时间过了几分钟后，卡兰尼克来到他的办公桌旁。我正在那里耐心等候。他在这层楼的远端有一个私人角落，在那里留存着几件衣物，以及一个优步新总部的立体模型——这栋位于使命湾的新总部预计将于2019年投入使用。
NBA劲旅金州勇士队正在这条街道的对面建造一座新球馆。卡兰尼克其实并不怎么坐，他的开放式办公桌位于该公司四楼主办公室，一点都不花哨。
对卡兰尼克、他以前的公司和优步进行了长达一年的研究之后，我深知此次采访需要保持灵活性：他喜欢无拘无束，或者至少喜欢摆出一副率性而为的样子。
一次没有提纲的采访，我们事先并未讨论采访议程，只是说我们将继续谈论一个月前在中国展开的话题：他自己的职业生涯他告诉我，开始访谈前，他有一些东西想展示给我看。“你有两个选择，”他宣布。“我们可以去那个房间。”他指向附近的一间会议室，这是优步进行私人谈话的众多会议室之一。“我会在那里一直来回走动。或者我们可以出去散散步。”我知道，真正的选择是，要么“让特拉维斯成为特拉维斯”，要么竭力从受访对象口中撬出尽可能多的信息于是，我选择了散步。
从严格意义上说，优步的故事并不完全等同于卡兰尼克的故事。这家打车服务初创公司，最初并不是他的主意。但毫无疑问的是，他是优步的中心人物。
不过，起到关键作用的是卡兰尼克的洞见：即启用自由职业者，而不是聘用司机，购买汽车。这将其他人“很有意思”的创业想法转化为一种无可争辩的突破性理念。
自从优步首次流行，并开始向旧金山以外扩张之后，他一直担任CEO。他的强势铁腕政策，几乎无处不在。其结果是，卡兰尼克已经被等同于优步，就像比尔·盖茨之于微软，史蒂夫·乔布斯之于苹果，马克·扎克伯格之于Facebook。
卡兰尼克启动优步的时机几乎无可挑剔。
这家公司完美地体现出信息技术行业下一波浪潮的特点。它绝对是一家“移动优先”的企业；要是没有iPhone，优步就不可能诞生。几乎从一开始，它就在全球范围内扩张——在套装软件和笨重的电脑仍然是常态的那个时代，这简直是不可想象的。
此外，优步还是所谓的“零工经济”的领导者，巧妙地将自家技术与其他人的资产（他们的汽车）和劳动结合在一起，向他们支付独立承包商费用，而不是更加昂贵的员工福利。
现如今，优步的全职员工超过1.2万人，其中有大约一半常驻湾区。由于我们都拿起各自的夹克（在旧金山，哪怕是晴朗的7月，夜晚也有点干冷），我猜想散步意味着离开大楼。
不过，卡兰尼克随即解释说，他想带我参观一下优步的办公室。就像其他亲力亲为的CEO一样，在卡兰尼克看来，优步的办公室不仅反映了该公司的价值观和愿景，同时还是他自身个性的延伸。
乔布斯亦是如此。在他去世前六个月，乔布斯坐在家中客厅的沙发上，向我骄傲地展示苹果新总部园区的一系列建筑图纸——可惜的是，他未能在有生之年目睹这栋大厦。几个月后，他亲自与一位树艺师商议，最终选择在新总部四周栽种杏树。