金融行业营销术:平安普惠用社交平台提升消费者信任

   转变形象，敢为人先
   去年平安普惠进行了一场品牌升级行动：从对外主推“专业让贷款更简单”的功能性品牌形象，转而升级为“信任就是力量”这样一个携带更多情感因素的品牌形象。在这背后，平安普惠有着怎样的考虑，而金融行业的品牌升级，同时借助社交平台又会有着怎样的收获呢？
   腾讯社交广告：平安普惠此次做这样一个品牌的升级，初衷是什么？为何会选择在社交平台上做营销？
   程瑞：其实在进行品牌建设的时候，我们就发现其实整个行业是双方彼此不信任的。我们去年做品牌升级也是想在行业里面，率先打造情感的点。围绕这个情感去做一系列的传播，让消费者对我们从认知到最后的美誉度都有一系列的提升。而其实在打情感的时候，social是一个特别好的方式和平台，因为你需要跟Ta去做情感地互动。

   腾讯社交广告：如今越来越多的金融行业也开始逐步触及社交这片领土，对此您有何看法？
   马强：其实金融也很宽泛，比如说一些保险，一些小额的消费金融，像今年消费金融的现金贷这块就很火。金融在社交上主要是为了获客，所以它跟其他的行业不太一样，金融的话因为它离销售很近，所以它会严格去算ROI，这块是它比较不一样的地方。 另外有一点需要注意，品牌一定要注意自身的投放形式，因为金融品牌投放会有一个合规的问题，就是说投放有内部合规和外部合规，这会有一些行业的监管，还有企业自身的一些监管，这是需要注意的地方。