[摘要]今(12)日,记者从铁路部门了解到,今起购买动车组车票可以自主选座了,与此同时,铁路部门还推出了“接续换乘”方案推荐的暖心便民服务,购票体验可谓棒棒哒。
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今(12)日,记者从铁路部门了解到,今起购买动车组车票可以自主选座了,与此同时,铁路部门还推出了“接续换乘”方案推荐的暖心便民服务,购票体验可谓棒棒哒。
据中国铁路总公司有关部门负责人介绍,10月12日起,旅客通过12306网站或手机客户端购票,当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时,旅客可选择“接续换乘”功能,售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况,如果旅客选择购买,可以一次完成两段行程车票的支付。
关于动车组列车“自主选座”,该负责人表示,铁路部门于2016年12月起在海南环岛高铁开展该项服务试点的基础上,自今年10月12日开始,全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时,可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位,当剩余座位无法满足旅客需求时,系统将自动进行配座。
旅客购票时可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位。 网页截图
坐动车可以挑座位是一种怎样的体验?记者了解到,12306网站的购票系统目前支持C、D、G字头的动车组列车选座,仅提供相邻座位关系选择,如果剩余车票不能满足需求,系统将自动分配席位。如不选择座席关系,系统也将自动分配席位。
记者以成渝高铁为例进行了实验,选择了G8502次动车组,在填写乘客信息、点击提交订单后,页面随即弹出了确认购票信息的窗口,此时不难发现,在确认按钮上方多了一个橘色的小喇叭图标和“选座喽”的字样,并给出座位图示,旅客可以按照自己喜好挑选靠窗或是靠过道的座位。