[摘要]这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。
公司告知网速影响因素
感染病毒
这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键—任务管理器—进程）看看CPU的占用率如何，如果是100%，可以肯定，是感染了病毒，这时你想运行其他程序简直就是受罪。这就要查查是哪个进程贪婪地占用了CPU资源。
找到后，最好把名称记录下来，然后点击结束，如果不能结束，则要启动到安全模式下把该东东删除，还要进入注册表里，（方法：开始——运行，输入regedit）在注册表对话框里，点编辑——查找，输入那个程序名，找到后，点鼠标右键删除，然后再进行几次的搜索，往往能彻底删除干净。
有很多的病毒，杀毒软件无能为力时，唯一的方法就是手动删除。
通过E-mail散发的蠕虫病毒对网络速度的影响越来越严重，危害性极大。这种病毒导致被感染的用户只要一上网就不停地往外发邮件，病毒选择用户个人电脑中的随机文档附加在用户机子的通讯簿的随机地址上进行邮件发送。成百上千的这种垃圾邮件有的排着队往外发送，有的又成批成批地被退回来堆在服务器上。造成个别骨干互联网出现明显拥塞，网速明显变慢，使局域网近于瘫痪。因此，我们必须及时升级所用杀毒软件；计算机也要及时升级、安装系统补丁程序，同时卸载不必要的服务、关闭不必要的端口，以提高系统的安全性和可靠性。
服务器有关
有些同志，出于某些方面考虑，在浏览器里设置了代理服务器（控制面板——Internet选项——连接——局域网设置——为LAN使用代理服务器），设置代理服务器是不影响QQ联网的，因为***端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的同志们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时候能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把代理取消就可以了。
DNS服务器解释出错
所谓DNS，即域名服务器（Domain Name Server）,它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗对应的IP地址是219.133.46.54，深圳热线，对应的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。
如果是这种情况，有时候是网络服务接入商即ISP的问题，可打电话咨询ISP；有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接。
这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板—网络和拨号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址，如电信常用的是202.96.134.133(主用) 202.96.128.68（备用）。
更新网卡的驱动程序或更换网卡也不失为一个思路。
IE的优化
IE的界面优化基本和资源管理器相同，都是尽可能减少功能条，只留下地址栏。不过，在工具－internet选项中就有许多好玩东西了。
常规－可以更改的主页用空白页，开启时无须载入任何网页，速度飞快。
高级－多媒体，去掉“启用自动图像大小调整”，直接显示整幅图像，减少IE的工作量。
浏览，去掉“启用脱机项目按计划同步”，在宽带包月如此流行的今天，脱机还有什么用？
去掉“使用平滑滚动”，让左边的导航条，按照正常的page up/down方式快速翻页。
去掉“下载完成后发出通知”，download完就算还通知什么，多此一举。
去掉“在地址栏中显示转到按钮”，转到的网址我们都没多大用处。[4]
去掉“自动检查Internet Explorer更新”，手动更新永远比自动更新要快，而且无须让IE经常留意是否需要更新。
网速的快慢跟带宽还有关系，但具体的网速是多少我们只能通过几个方式进行测试。
1、直接下载对应服务器的文件进行实测
2、通过测试网速的网站进行测试/gb/broadmeter/SpeedAuto/"]（推荐：网速测试）
从家用的路由器到电脑之间的网线一般不要长于50米，但从小区或住宅楼的集线器（交换机）但到各个住宅单元的网线长度200米也没问题，你如果是直接从单元网线接口连接电脑，只要网线质量好，60米长度不会对网速产生影响，网线过长会引起网络信号衰减，沿路干扰增加，使传输数据容易出错，因而会造成上网卡住、网页出错等情况，给上网者造成网速变慢的感觉，但实际网速（数据传输速度）并没有变慢，只是数据出错后，电脑对数据校验和纠错的时间增加了。