浅述客户关心的甲醛问题的回答
问：你公司治理产品的治理原理是什么？
答：针对如甲醛这种挥发周期长、但较易分解的有害物质，我公司的治理产品是在您的室内建立长效清除机制（这种长效清除机制的有效期至少在10年以上），即甲醛一旦挥发出来，还没有释放到室内，该产品便能将其彻底分解，相当于在您的室内有一功能强大、24小时有效的净化器在持续不断地分解有害物质，完全能够保证您的居室内无甲醛的危害；针对如苯及某些有机挥发物等不易分解的有害物质，该产品的治理原理是先将其吸附到硅笼体内，使其无法释放到室内，然后在触媒的作用下，逐渐断开它的分子键，最终将其分解；针对如病毒、细菌、霉菌等微生物，我们的治理产品能轻松破坏掉它的蛋白体，将其杀灭。
问：你公司的治理产品会造成室内的二次污染吗？
答：我公司的治理产品无论分解甲醛、苯及TVOC等有害物质，最终的分解产物均为二氧化碳和水，绝不会在您的居室内形成二次污染。
问：你们的治理产品会不会对人体有伤害？
答：我们所使用的治理产品有国家权威机构出具的“口毒性检测报告”和“皮肤刺激检测报告”，绝不会对人体造成伤害。
问：你公司为何不向客户推荐检测服务？
答：首先要向客户说明的是我公司可以提供检测服务，但是因为我公司的治理产品性能卓越、功能强大，我们在为客户治理的时候产品用量都很足，往往都是按最高污染程度进行治理，所以对治理效果我们相当有信心。市面上同类公司可能会向客户作出免费检测之类的承诺，但是，俗话说“羊毛出在羊身上”“天下没有免费的午餐”，客户往往会支出比“免费”更多的费用。出于为客户利益考虑的角度，我们不推荐客户进行检测，我们会在治理协议上对是否达标作出承诺，这样更能保证客户的利益，希望客户能理解我们的良苦用心。
问：你公司的性价比究竟如何，是不是如你们所说的“性价比最高”？
答：如果客户进行了比对，就会发现我公司的收费价格确实很有吸引力，而我公司的治理效果比起同类公司绝对不比他们差。因为，我们既然作出了“向客户提供性价比最高的室内装修污染治理服务”的承诺，我们就不会把此承诺当成一句虚言，只有将收费价格除以成本后得出的数值越小才能体现出性价比更高，我们深知这一点。
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