网络界竞争的新模式“大数据分析”

商场提供免费WiFi服务除了提升服务水平外， 后，商场可以通过连接在无线网络中的用户信息，了解和分析顾客的消费行为、习惯。有关“大数据”有这样一个故事：在美国，有一位父亲怒气冲冲地跑到沃尔玛卖场，质问为何将带有婴儿用品优惠券的广告邮件，寄送给他正在念高中的女儿？然而后来证实，他的女儿果真怀孕了。这名女孩搜寻商品的关键词，以及在社交网站所显露的行为轨迹，使沃尔玛捕捉到了她怀孕的信息。在大数据时代，商家可以比父亲更了解自己的女儿。

目前，我国的大型商场都在抓紧建设自己的无线网络服务。 于商场每一个角落，在为顾客提供更好服务的同时，也以此抓取每一位网络用户的消费能力、消费轨迹，并对这些数据加以分析和整合，据此投放更精准的服务和促销信息。据谷歌发布的报告中表示，中国城市目前的智能手机普及率已经达到了35%。如果一家商场的日均客流量在3万人，那么每天就有1万人在商场使用免费网络，商场就可以对这些人进行精准投放。

“当你的手机接入商场的免费网络时，就可能同时收到了商场当天的打折优惠信息。而消费者在商场里逛街的路线，逗留时间，会花多少时间浏览商品都能被追踪记录下来。这些数据将成为商场货品组成、促销攻势的有力指导。”一家网络公司技术人员表示。此外，也在努力完善中。