人们过去和我说，我想进咨询，因为我想让公司变得更好。但这是管理咨询的目的，而非真正的影响。认为真正的影响在于，人们的职业会因此发生变化，生活的变化也会随之而来。
在项目中你到过的地方，你可能以后也都不会再有机会回去。我总是在想，项目之后这些人会经历什么。曾有一次，我在谷歌上搜寻了他们，但没有找到任何信息。是否这样剧烈的改变太糟糕了，他们变得酗酒消沉，人生没有出路。我确定这会发生在一些人身上，其他人呢？他们是否丢了原先的工作？是否再次接受教育并取得成功了？问题在于我们永远不知道，但是显然我们对这些人有巨大的影响。因为那个工地的关闭，又没有新的投资，在接下来的几年里那个地方流失了大量人口。最终，另外一个产业来到这个小镇并建立了工厂，工厂比原先那个小了很多，因此只有一部分的人拥有了工作。如果说都市一代适应一切变化，那么那个小镇肯定会变小很多，以此来适应新的产业。那些无法搬走和不能搬走的人则举步维艰。
而这就是管理咨询。你需要做的决定非常艰难，你不得不为此做好准备，准备好按下扳机，始终支持你自己的决定，相信并支持自己的决定非常重要。我参加了最后向董事会的汇报，正常来说，作为一个咨询助理，我本不会参加。但这次我参加了，坐在后面，旁听汇报中需要提到的要点。我被要求参与核心汇报，因为我知道那些数字的含义，并对它们信心十足。我记得非常清楚，首席执行官告诉我，你说的很有道理，但是我们不能向工会提交这样的要求。这个时候，你就需要站出来，说服首席执行官这些数字有意义，在一定程度上你要让他们接受这样的做法。尽管这是他们的决定，而你只能建议。但是你要表达清楚，如果他们不这样做，这会影响到他们的公司P&L，产品的定价，公司的竞争力等等，这是一个艰难的决定。
可以十分确定地告诉你，在任何会议上，都会有人站出来说我们因为什么原因不能这样做。他们可能会提出迫不得已的理由，但是关键在于这些理由并不相关。你向董事会报告，他们想提高股价，想拿到投资回报，而这就是方法。当人们想要成为一个咨询顾问时，你必须深刻理解你会产生的影响，咨询顾问被赋予为企业最高层制定决策/谏言的权利，而同时，我们的责任也因此而异常重大，任何建议都要仔细推敲和追求精确，这时候你也许才会真正明白为什么咨询顾问的选拔过程如此激烈，在一定程度上我们必须寻找到能够做出正确角色和商业嗅觉极强的未来顾问，即便是差之毫厘的建议也会带来深远的影响。
项目之后，公司开始走向成功，一部分是因为我们的咨询服务，一部分是因为高层做出了正确的抉择，最重要的一点是我们的项目为股东们后来收获的大量财富打下了基础。如今这家公司已经成为市场上的主宰者，当我看到这家公司新的架构时，我会想起那个小镇和我们产生的影响，它在我还是一个Associate的时候就改变了我的思考方式。
咨询行业是一个非常艰难的行业。你不能一心只想保护雇员利益，因为那样你就是一个不称职的咨询顾问。你按照议程，你必须心无偏见，给出解雇一千、两千甚至是一万多人的建议，如果非做不可你就必须这样做。当你想到咨询业真正的影响时，不要想象你会在一些重要的项目组里，你站在高端的办公室里做PowerPoint汇报，我希望你思考这个汇报告诉了你什么。它一定会影响到别人，所以你要思考它会改变谁的生活,你应该思考这是什么样的影响。因此当你想到管理咨询的影响时，我认为对于候选人来说，要理解的重要一点是，这种影响常常不仅仅是作用于顶层，更多在底层的人群，那些被雇佣的人们。
在中国，当我们过往的客户对咨询服务的需求更多关注于扩张和业务发展的议题之时，当咨询顾问们还在思考给未来发展制定的目标是增长30%还是50%之时，也许并不会对其所产生的深远影响有更多的思考。而当下，中国经济发展发展放缓，相信未来会有越来越多的企业开始寻求成本优化和组织重组，此时，你是否深刻理解你所陈述的内容即将带来的深刻影响？你又能否秉持最高的专业水准对待每一个数字和每一页交付？
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