剖析会议租车机场用车常识。
1.接机目标:客户的满意是我们至高无上的追求;
2.接机流程:航班到达→车辆启动/制冷→举牌欢迎(其一为双语)→核对人数/接过行李→车辆接机口等候/搬运、清点行李→发车→矿泉水→通知酒店签到台客人人数及车号,以做好签到接待准备;
3.接机原则:每日第一个航班抵达前30分钟直至最后一个航班到达为止;
4.机场工作人员配备:根据参会人数而定,其基本配备为:举牌接机人员一名,接机车辆调度及引领上车人员一名;
5.备用车辆:配备一辆面包车于机场全天候待命,以备航班延误,客人临时更改行程等情况之需;
6.工作人员要求:微笑迎接客人,热情问候,体恤客人长途机程的疲惫心情,同时做相应的引导(如洗手间的方位);
7.司机服务:对嘉宾微笑服务,使用礼貌用语,客人上下车时主动帮客人开门;启动车前预先告知客人车程距离及行程时间;开车时安全第一,控制车速。
因为去机场接待与会的人员,对于海南会议阻车来说已经是一件比较寻常的事情,所以只要事前与公司做好联系,就会得到比较圆满的租车服务。再有我们与会人员大多都是外地人,初来乍到选择租车会使很多事情办得更加的顺利。
看了以上介绍的你是否对有了一个新的认识呢,新疆租车公司是集专业性、独特性的,多年来本着“成就顾客,开拓创新,诚实守信”的原则赢得了广大用户的认可。