近来，新一轮电商大战如火如荼，但从来“宣称独立B2C，不会存在假货疑问”的京东，却爆出很多用户质疑其所售品牌化妆品存在假货等疑问的风云。业内人士指出，国内电商真实取得授权的世界品牌屈指可数，对所谓的“经销商供货”途径也讳莫如深，正是在这样的情况下，当消耗者通过电商买到疑似“假货”或许遭受质量疑问时，想要维权往往却找不到“事主”，然后给电商消耗者维权带来难度。
事例一：出售过期“碧欧泉”
因采办的碧欧泉透晶换肤精华素，经“碧欧泉”香港客服供认现已超越运用期限，近来，冯先生将北京京东世纪信息技术有限公司（以下简称京东公司）、欧莱雅（中国）有限公司（以下简称欧莱雅公司）诉至法院，以消耗诈骗为由需求两公司双倍补偿货款398元、公证费1000元。向阳法院已正式立案。
冯先生称，他于2012年12月1日在京东商城采办了欧莱雅公司出产的“碧欧泉-透晶焕肤精华素”两支，价钱算计398元。2012年12月2日，冯先生收到货品，但至今未收到发票。
冯先生称该商品外包装盒上中文注明的约束运用期限为2015年3月1日。因忧虑商品真伪和质量疑问，冯先生遂向“碧欧泉”香港客服电话问询关联信息，客服人员依据商品包装盒上所印的批号奉告冯先生，该商品的出产日期是2009年1月22日，保质期三年，即商品运用期限已于2012年1月22日届满。
冯先生称，为此他十分气愤，并曾就此向欧莱雅公司投诉，但欧莱雅公司答复表明从未在中国大陆出售过该商品，并否定和京东商城的第三方店肆有合作联系。他以为，两被告的行动已构成诈骗消耗者，应当承当法律责任。
事例二：所售“科颜氏”被疑假货
值京东十周年庆，6月5日，京东发放了满200减100、满600减300、满1800减900不相同层次的美妆优惠券。趁着打折热潮，“小熊蕾蕾love”和搭档拼单，在京东采办了科颜氏的三款明星商品，包含250ml的黄瓜植物精华爽肤水、50ml的高保湿面霜以及14ml的牛油果眼霜。
7日，“小熊蕾蕾love”收到在京东采办科颜氏护肤品，细心一看，却觉得和专柜采办的不太相同。所以搭档们拿出了之前在专柜采办的囤货，与京东采办的商品摆在一同，比照便后发现在京东买到了假货。
“小熊蕾蕾love”在微博中贴出了比照图，图中是两瓶“黄瓜植物精华爽肤水”。博主称，两瓶都是新的，一瓶是从京东采办的，一瓶是在专柜买的，其间，在京东买的较在专柜买的量偏少、色彩偏黑，瓶盖巨细、凹凸不相同，瓶子底部形状也不相同。
该微博被网友广泛转发。博主“小熊蕾蕾love”也向京东提出退货。
而关于网友对科颜氏商品的疑问，京东方面则回复称，供货商已帮忙供给了欧莱雅（中国）有限公司的解说：“科颜氏有些商品因批次不相同，标签、色彩、质地等有细微差别，均属正常表象。”
风云背面：国内电商鲜有取得世界品牌授权
时尚工业及电子商务观察者唐小唐近来撰文指出：包含京东商城、走秀网在内的国内电商至今都大吹牛皮地表明出售商品100%正品，可是它们真实取得授权的世界品牌寥寥。有业内人士进一步指出，正是在这样的情况下，当消耗者通过电商买到疑似“假货”或许遭受质量疑问时，想要维权往往却找不到“事主”，然后给电商消耗者维权带来难度。
前不久，聚美优品也遭受“假货风云”，羽西、兰蔻、娇兰、DH、雅诗兰黛等大品牌纷繁撇清联系，宣称只对少量几家电商授权，或许爽性只在本品牌专柜或许自有网站进行出售。
据记者知道，国际品牌奢侈品和化妆品品牌维护十分严苛，尤其是对山寨众多的中国更是不会容易谈授权。此前，国际品牌化妆品雅诗兰黛即便单个授权有些缘由也是受山寨困惑，不得不打出“独此一家授权”的下策，意图相同是为了维护品牌，而不是从事电子商务事务。关于各大品牌商来说，网购尽管能够疾速晋升出售额，但也只占全体出售额的5%-15%，没有必要为了10%的网络销量而应战其他90%的利益。到目前为止，欧莱雅、雅诗兰黛仍是资生堂等国际品牌化妆品集团都仍是以实体出售点优先，也有品牌开设专门电商网站，可是基本上出售的也是比拟低端的品牌。
此外，唐小唐还“爆料”说，在没有品牌授权的情况下，国内电商拿货途径通常即是经销商，但京东商城对所谓的“经销商”讳莫如深。“和奢侈品相同，化妆品相同存在OEM代工出产，那么京东商城所谓的‘经销商’会不会是这些代工工厂呢？明显，由于利益联系，就算是真的也不会有代工工厂情愿冒着失掉一个大客户而供认此事。”
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