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长沙画册印刷厂为您解析:银行卡这项功能事关资金安全 你是否忽视了?

发布于:2018年08月15日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]2015年,中国银联推出银行卡小额免密免签服务。银联卡持卡人在小额消费时,无需输入密码或签名即可实现支付。今年6月,银联等有关方面将“小额双免”功能的单笔消费限额从300元提升至1000元,引发舆论质疑。 面对“默认开通侵害用户知情选择权”“盗刷赔付有意设置门槛”的质疑声,银联方面是如何解释的?消费者在使用“小额双免”功能时,是否真的安全?

为您解析:银行卡这项功能事关资金安全 你是否忽视了?

2015年,中国银联推出银行卡小额免密免签服务。银联卡持卡人在小额消费时,无需输入密码或签名即可实现支付。今年6月,银联等有关方面将“小额双免”功能的单笔消费限额从300元提升至1000元,引发舆论质疑。

面对“默认开通侵害用户知情选择权”“盗刷赔付有意设置门槛”的质疑声,银联方面是如何解释的?消费者在使用“小额双免”功能时,是否真的安全?

“小额双免”是否安全?消费者表示担忧

在随机采访中,大部分消费者在使用“闪付功能”后,都表达了“为什么没有让我输密码”的疑问,一些受访者明确表示这样“十分不安全”。

事实上,用户因为“闪付功能”默认开启招致损失的案例屡见报端。7月14日,河北石家庄市民雷先生的手包被盗,随后就不断收到刷卡消费的短信通知。单笔消费最低200多元,最高500多元,共刷了13笔,都是利用了小额免密的闪付功能支付的。“发卡时,银行并没有告知这项功能,造成的损失不应该由我个人承担。”雷先生说。

目前,银联的“小额双免”服务为默认开通。对此,银联表示,他们2015年推出“双免”服务时,曾在一些城市试点“授权开通”该服务,但是接到海量用户投诉。绝大部分持卡人认为该功能应设为“默认开通”,而“授权开通”服务是银联的“不作为”,“侵害”了消费者的合法权益。

银联相关业务负责人还指出,“双免”服务类似于银行卡的ATM机取现或网上支付,是银行卡的基本功能而非业务,并且该功能符合国际通行做法和普通人的认知常识,因而无须在领卡合约中一一列出。

同时,银联对外宣称,“双免”服务虽然是默认开通,但是持卡人可以选择关闭,因此充分保障了持卡人的知情选择权。

可记者在国内多家银行进行线下办卡测试时,全程均未得到银行方面有关“双免”服务的任何提示。

对此,法律界人士认为,替用户默认开通“小额双免”功能侵害用户的知情选择权。福建瀛坤律师事务所张翼腾律师指出,《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五条和第三十七条明确要求发卡机构应向持卡人充分披露有关信息并获得其明确授权。

银联认为,国际主要卡组织都开通了类似银联“小额双免”服务的相关功能,并得到了行业实践的广泛认可,在国内推行的“小额双免”服务也合情合理。

银联举例,VISA卡公司推出基于IC卡的快速支付服务VEPS(Visa Easy Payment Service),已在全球几十个国家和地区开通免密免签服务,且免密限额随着当地经济发展逐步提升。

然而,记者在VISA官网上查询发现,有关VEPS的介绍明确指出只有得到明确授权方可办理该服务。随后记者致电VISA官方客服电话,得到该服务必须经持卡人明确授权方可开通的答复。

银联认为,国际主要卡组织都开通了类似银联“小额双免”服务的相关功能,并得到了行业实践的广泛认可,在国内推行的“小额双免”服务也合情合理。

银联举例,VISA卡公司推出基于IC卡的快速支付服务VEPS(Visa Easy Payment Service),已在全球几十个国家和地区开通免密免签服务,且免密限额随着当地经济发展逐步提升。

然而,记者在VISA官网上查询发现,有关VEPS的介绍明确指出只有得到明确授权方可办理该服务。随后记者致电VISA官方客服电话,得到该服务必须经持卡人明确授权方可开通的答复。