一、2008 版 ISO9001《质量管理体系要求》：
2008 版 ISO9001《质量管理体系要求》国际标准计划于 2008 年底发布 GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》。ISO9001:2008标准发布1年后，所有经认可的认证机构所发放的认证证书均为ISO9001:2008认证证书；内审员全称叫内部质量体系审核员，通常由既精通ISO9001:2008国际标准又熟悉该企业管理状况的人员担任。按照ISO9001:2008新标准的要求，凡是推行ISO9001:2008新标准的组织每年至少需进行一次内部质量审核，所以，凡是推行ISO9001:2008的组织，通常都需要培养一批内审员。内审员可以由各部门人员兼职担任，因此内审员在一个组织内对质量体系的正常运行和改进起着重要的作用。
二、八项原则依次为：
1、以顾客为中心
组织依存于他们的顾客，因而组织应了解顾客当前和未来的需求，满足顾客需求并争取超过顾客的期望。
●通过对市场机遇灵活而快速的反应，增加收益和市场份额。
●提高组织资源使用的有效性来增强顾客的满意。
●强化顾客的忠诚度，招来回头客。
2、领导作用
领导者确立一致的组织宗旨和方向。他们应该创造并保持适宜的内部环境，使员工能够充分参与组织目标的实现活动。
●员工能了解组织目标并追求组织的成功。
●以统一的方式来评估、安排和实施活动。
●组织内部沟通的失误将被减至最少。
3、全员参与
各级人员都是组织的根本，只有他们充分参与，他们的才干才会为组织带来收益。
●组织内员工被激励，尽忠职守，积极参与。
●进一步促进组织目标的创新和创造力。
●员工对其业绩负有责任感。
●员工积极为组织的持续改进做出贡献。
4、过程方法
将活动相关的资源作为过程来进行管理，可以更高效地达到预期的结果。
●通过有效地使用资源来降低成本和缩短周期。
●获得不断改进，协调一致，并可预测的结果。
●提供有重点和有优先次序的改进机会。
5、管理的系统方法
针对制订的目标，识别、理解并管理一个由相互联系的过程所组成的体系，有助于提高组织的有效性和效率。
●过程的协调一致可以最大限度地实现预期的结果。
●具有将注意力集中于重点过程的能力。
●使利益相关方对组织的协调性、有效性和效率建立信心。
6、持续改进
组织总体业绩的持续改进应是一个永恒的目标。
●通过改进组织能力增强竞争优势。根据组织的战略意图协调各层次上的改进活动。
●对机遇的快速灵活反应。
7、基于事实的决策方法
有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上。
●有信息依据的决策。
●增强通过参照实际记录来证明过去的决策有效性的能力。
●增强对各种意见和决定加以评审、质疑和改变的能力。
8、互利的供方关系
组织和供方是相互依存的，互利的关系可增进双方创造价值的能力。
●增强双方创造价值的能力。
●对市场或顾客的需求和期望的变化，一起作出灵活快速的反应。
●优化资源和成本。
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