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管理者批评之道避开这些常见的红灯区

发布于:2018年11月23日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]管理者批评之道避开这些常见的红灯区、对许多人来说,批评别人是最叫他们畏惧的一种沟通活动。不管是批评人还是被人批评,我们都极少会享受这种互动。特别是如今,人们高度关注敏感
    管理者批评之道避开这些常见的红灯区、对许多人来说,批评别人是最叫他们畏惧的一种沟通活动。不管是批评人还是被人批评,我们都极少会享受这种互动。特别是如今,人们高度关注敏感、宽容和对他人的礼貌态度,这种感觉就尤其明显。在这种氛围下,该怎么进行有帮助意义的批评?尽管人们都不喜欢被别人纠正,但我们大多数人内心深处还是知道有时候我们确实需要有人这么做。员工大多想要知道自己什么时候做得好,什么时候做得不好。高效的管理者都明白一个道理,如果不让员工得到这种反馈,就不能指望他们会有所改进。作为管理者,你要明白提供反馈(不论是积极还是负面的)是帮助员工个人及整个团队获取成功的必要因素。
    在批评他人时,管理者需要考虑批评的内容、表达的方式、时机和地点,以及由谁来进行批评。为了让我们给出的批评能被对方接受,你要选择有效果的批评方式,你传达的内容也要对批评对象有帮助。因此这就需要技巧!努力培养出这种技能会让你一辈子都受用,而接受你批评的对象也能因此受益。但首先,你在提出批评时必须避开几个常见的误区。
    1--看见什么就立刻批评什么那些提出批评时嘴动得比脑子快的人通常称自己是“看到了就批评”。他们忽视了给出批评的地点和时间。其做法基于情绪上的反应,基本不考虑后果。那些喜欢迅速提出批评的人经常在他们发现自己弄错了、被误导或不合礼节时陷入尴尬。
    这样的人往往低估了批评中的情绪力量,而当批评对象不觉得这次批评是以帮助为目的,或看不出批评内容中的价值时尤其如此。人们往往认为这样的领导者容易反应过度或挑剔,很少有人认为他们是好老板、好老师或是好教练。他们更容易让员工产生疏离感而非倍受鼓舞。他们忽视了一个事实—批评一旦说出口,控制权就转到了接收者一方,批评的内容是由接收者来解读的。因此,在给出批评时要避免这种做法。要认识到你的控制权源于充足的事前准备,你需要考虑批评的内容、表达的方式、时机和地点以及由谁来进行批评。这也需要人们养成先思考后开口的习惯。

    希望介绍的以上的内容对大家是有帮助的。如果大家还想知道更多的信息,那就请继续等待小编的分享吧