[摘要]新疆劳务派遣全面质量管理在实施过程中要遵循的原则
第一，以客户为关注焦点。“组织依存于客户。因此组织应当理解客户当前和未来的需求，满足客户要求并争取超越客户期望。
全面质量管理在实施过程中要遵循的原则
第一，以客户为关注焦点。“组织依存于客户。因此组织应当理解客户当前和未来的需求，满足客户要求并争取超越客户期望。”当今的市场经济活动中，组织依靠满足客户的需求而得以生存和发展，客户的需求是不断变化的，企业必须不断地识别并且管理客户的需求，不断地通过全面质量管理持续改进服务质量来满足客户需求。
第二，领导作用。“领导者确立组织统一的宗旨和方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。”一个企业的全体员工，从高管层到员工层，都必须参与于质量管理活动中来，尤其是企业的决策层必须足够重视全面质量管理的推行。
第三，全员参与。全员参与是TQM思想的核心，组织必须确保全体员工都重视TQM并了解每一个环节，并积极参加到TQM的实施过程中去。第四，过程方法。“将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。”PDCA主要是对过程的改进，因此应当将精力集中到产品生产和质量管理的全过程，即将质量管理所涉及的相关资源和活动都作为一个过程来管理。第五，管理的系统方法。
“将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率”。这里需要用到系统的思想，即全面质量管理活动相关的所有进程要统一、系统地规划、思考，而不单单是某个部门、某项工作过程的质量改进。第六，持续改进。“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒的目标”。当组织内部或外部的环境发生变化时，客户的需求会随之变化，对质量的要求也会变化，而且科学技术的突飞猛进也对全面质量管理的持续性改进提出了要求，企业的全面质量改进不是一成不变的，而是要随着环境的改变、生产工艺的改变等持续不断地得到改进。第七，以事实为基础进行决策。“有效决策是建立在数据和信息分析的基础上。”全面质量管理必须以事实为根据进行决策，不能靠想当然地做决策。
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