讲解智能洗车机的经营模式

  为提高电脑洗车场的效益，厂家统计市场分析、经营策略、保养检修、人员管理、精品配套等几个方面提出经营管理模式参考如下：
一、市场分析：
1.客源： 以洗车场为中心，观察附近车辆数量和附近道路每日行车流量，依车辆档次划分消费群。
2.固定客源消费： 从基本客源中概算。比如附近有4千辆加上每天过路车有３千辆，锁定10%约700辆，按常规约三天清洗一次，则每日可能洗车数量约为230辆次。
二、经营策略：
1.会员制： 以当地消费水乎确定人会年费成为会员并建档，发会员卡按月交费，当月洗车次数不限(车内清洁另定)。
2.发卡制：
(1) 年卡： 常规每周洗车2次X52周(一年)=104次，每次洗车费(按定价下浮20%让利客户)，全年洗车次数不限(车内清洗每周一次) 。
(2) 半年卡、季卡及月卡之办理依法参照年卡，让利幅度酌情调整。
(3) 赠品：可于每日加满多少金额，免费洗车。
三、保养检修：
1、保养： 依照设备说明定期检测调整各部件及更换润滑油等，以保持设备最佳运行状态，若有故障无法自行解决时即叫修，尽量做到少带病运作； 每日应填写《洗车工作日志》和《保养和维修记录》等，健全管理。
2、外观： 设备外观是客户之第一印象，故应及时保持清洁，若发现掉漆等应尽快修复，玻璃也应勤擦洗以保持亮洁。
3、场地： 随时清扫杂物，所有物品摆设有序、得体，给人舒适和整洁的感受。
四、安全操作：
选 2-3 名员工接受培训，严格按规程操作； 既要顾及洗车机、还要顾及汽车，从而避免刮碰及发生事故。
五、优质服务：
服务员经培训后应持之以恒做到让客户得到最佳服务。
六、精心维修：
配备专(兼)职维修员，要求该人员对设备应有一定了解并具有排除小故障的能力，能尽心保养和维修。
七、内部整洁：
配置吸尘器、脚垫清洗机、洗衣机(洗擦车布等) 、喷枪(清洁细缝)等，做到细致、规范，从而让客户满意。
八、整车美容：
视场地许可和经济能力，配齐全车美容、电脑检测、快修保养、四轮定位、补胎平衡、载痕修补、板金补漆、空调加氟、无尘贴膜等服务项目，既便利客户又获得高利。 
九、精品配套：
发展批发、销售或代销精品配件、真皮座椅、中空防盗、 CD 音响等全套服务，提高效益和档次。
十、人员管理： 
1、专(兼) 职收银员现场收费，每日应核对电脑记录以健全财务管理。
2、建立整套规章制度，做到管理上从严、工作上抓紧、质量上保证、生活上关心，并从各方面提高员工素质，从而提高企业效益。