今天和大家说些有意思的事。近来有个同行给我诉苦，说接的客户给他找麻烦。做的设计客户不认可，网站优化没有达到当时的要求，客户给他翻脸等。其实有时候不能怪客户，我们是网络营销方面的专家，当客户和我们产生分歧时我们要耐心给客户讲解，相信一般的人都是可以理解的。
比如刚才给我说的做设计的客户，那个客户是做奢饰品的，他们当时谈的网站要时尚，结果出了几个首页，客户都不满意，觉得和他们的差距太远了。因为设计本身就是仁者见仁，智者见智。而我们是长期从事网络建设的，对这方面了解比较多，作为专业人士来说我们是为了让大多数人接受这个网站。但是作为客户来讲，他觉得他花了钱要做自己满意的，可是自己满意了，你的客户不满意，那这个网站就失去了意义。所以咱们应该是从大的方面站在客户的角度给他解释，当客户知道其中利弊，就知道我们不是做不出他满意的效果，而是考虑网站的受众群来做的。相信这个问题很容易就可以解决了。
网站优化它是一个周期性工作，一般2-3个月可以看到效果。这个是正常的预计时间，因为优化中存在很多不确定因素，尤其是百度的人为干预，我们是无法控制的。如果在预期的时间内没有达到效果，咱们签订了合同就可以按合同来走。当然期间我们也没有闲着，也是在做工作，其实时间可能就差一点点就达到效果了，这个时候也可以给客户好好解释解释，毕竟双方都付出了时间和精力，尽量达到让双发都满意的结果。我们的客户也不是不通人情的，我们把一些不确定因素给客户讲明白了，我相信只要是讲道理的人都可以接受。
记住作为网络工作者来说，我们是专家。我们是为客户服务，而不是让客户左右！
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