分享星火成炬
他们忙碌在社区，买菜送药、排查隐患；
他们奔走在街头，疏导交通、维持秩序；
他们活跃在网络，传递信息、疏导情绪……
他们，是我们身边不见经传的普通人，是在这次战“疫”中挺身而出的志愿者。
习近平总书记深刻指出：“打赢疫情防控这场人民战争，必须紧紧依靠人民群众。”广大志愿者，正是这场人民战争中不可或缺的重要力量。
平凡，亦不凡；无名，亦英雄。他们用默默奉献诠释志愿精神，用凡人星火点亮人间大爱。
用“志愿红”温暖江城
做好小区进出人员登记、测量体温、提醒居民减少外出……最近一段时间，家住武汉市新村街道铁南社区的志愿者宋爽格外忙碌。“习近平总书记指出，抗击疫情有两个阵地，一个是医院救死扶伤阵地，一个是社区防控阵地。我要在社区这个阵地上尽自己的一份力量。”
武汉，是抗疫战场的最前线；社区，是疫情防控的主阵地。疫情下的江城，处处可见志愿者的身影冲锋在第一线，战斗在最前沿。谁家有病人，他们帮忙联系；谁家有急事，他们接应协助。夜以继日，他们奋战在寻常巷陌，守护着百姓家园，成为基层防控工作中的重要力量。他们，来自共同的组织——武汉疫情防控“志愿服务关爱行动”。
时间拨回到2月中旬。武汉“封城”已逾半月，疫情防控正处在最吃劲的关键阶段。
住宅小区实施封闭式管理、社区和村湾展开拉网式大排查……全市正在按照中央提出的“内防扩散、外防输出”要求，实施更加严格、更有针对性的措施。社区封闭、物流不畅，日常生活买菜难、买药难，居家市民出现焦躁不安情绪，社区防控面临重大难题！
民生稳，人心稳；民心齐，泰山移。中央对此高度重视，强调加强城市生活物资保障，为打赢武汉保卫战提供支撑。中宣部、中央文明办决定以疫情防控“志愿服务关爱行动”为抓手，充分发挥志愿者的作用，做好居民生活物资配送服务，并迅速制定工作方案。2月23日，武汉市疫情防控指挥部发布“志愿服务关爱行动”通告，专项招募志愿者，就近就便为所在社区居民提供粮油、蔬菜、药品等生活必需品代购代送服务。
令似风雷，爱如潮涌。“我要报名！”在武汉市佛祖岭街道顺民社区，今年刚满18岁的社区志愿者徐栋告诉记者，这是他看到招募信息时，心中唯一的念头。“我年轻，身体很好，想为社区防疫做些力所能及的事情，第一时间报了名，家人都非常支持。”如今，作为社区志愿者，这个穿着“红马甲”往来奔忙的小伙子，已经被越来越多的居民信赖。
武汉中心城区机动车禁行、小区实行24小时封控管理后，市民购买生活用品成为难题。2020年2月23日上午，武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部发出通告，在全市范围内专项招募志愿者，为居民提供食品药品代购代送等服务。截至下午17时许，全市志愿者报名人数突破1万。图为武汉市武昌区华锦社区的志愿者为社区居民分装爱心蔬菜。 新华社记者 程敏/摄
在百姓急需之时、城市细微之处，一个又一个“徐栋”挺身而出，一抹又一抹“志愿红”温暖江城。“志愿服务关爱行动”招募通知发出仅10小时，报名人数迅破1万；短短一周多，在“学习强国”和“文明武汉”平台下报名的武汉当地志愿者超过7万人，通过审核上岗的志愿者达2万多名，覆盖了武汉市全市7个中心城区和3个开发区（风景区）的1416个社区。
志愿者不仅要招募好，更要管理好、保护好。及时提供《武汉疫情防控“志愿服务关爱行动”志愿者手册》、上线视频教程、引导志愿者掌握防护知识……在跟进一系列岗前培训的同时，中宣部、中央文明办以及中国志愿服务基金会安排5000万元专款为参加专项行动的志愿者提供生活补助，并从防护物资、餐饮、通讯、专项保险等方面做好后勤保障。武汉市也安排了7400多万元专款，保障了志愿服务各项措施落到实处。
就这样，一个个平凡人的逆行，一个个普通人的携手，解开一道道百姓生活的难题。
——打通必需品供应“最后100米”。穿上红马甲、拉起小推车，帮居民们把生活物资一趟一趟往回搬……在武汉市东湖新城社区，“00后”志愿者谢小玉忙起来的时候“脚不沾地”。“累是累点，但能帮上大家，还是很开心。”她一边说着，一边熟练地把蔬菜、米面等物资打包分装。“分发物资时，我们常会说一句简单的‘加油’，给人以温暖，也给自己以力量。”想起和居民们相互鼓劲儿的点滴，谢小玉十分感动。
为了保障小区封闭管理期间居民基本生活，志愿者们既当信息员、采购员，又当分拣员、快递员。挨家挨户收集居民需求不怕琐碎，起早贪黑买药送货忙到凌晨，代购米面运送上门不辞艰辛……在缓解居民燃眉之急的同时，他们也把同舟共济、战胜疫情的坚定信心传递给每一个人、每一个家庭。19岁的志愿者张玉欣，辗转药店一天能跑上十家，光是排队买药就花费8小时。为了给一名危重症患者买上球蛋白，她从汉阳跑到汉口，“那一刻，我才真切地觉得自己送的是救命药。”
孤寡老人、残疾人、疫情防控一线医护人员家庭需要特别照顾，老旧小区、开放式小区、没有实施物业管理的小区需要特别关注，志愿服务力量聚集这些特殊人群、重点区域。78岁独居老奶奶摔伤卧床不起，子女打越洋电话求助。两名“90后”志愿者肖傲傲和胡厚盛在社区干部的带领下赶紧上门，帮老人收拾干净床，又喂吃稀饭。“这是我们人生第一次帮别人换尿不湿，终身难忘！”