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福建泉州会员营销系统有什么样的功能呢

发布于:2013年09月13日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先,会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次,对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传,从而吸引新的客户加入。

精准营销:让每个会员都得到他最想要的

我们不能向一个男性会员销售女性用品,也不能向一个工薪阶层销售豪华游艇,这就是精准营销需要带给企业的:只向产品和服务的目标客户群体销售他最需要的产品或服务!精准营销除了针对合适的人销售合适的产品和服务之外,还可以通过营销手段解决企业遇到的诸如问题:
  • 库存商品通过针对特定人员的促销快速解决
  • 非繁忙时段的场地或服务可以通过营销加以平衡
  • 为新开门店或业务不佳门店带来更多客源
  • 平衡线上和线下产品销售
精准意味这个更好的用户体验,更多的个性化服务,也就可以保证更好的销售业绩!

移动互联网:让您的营销进入每个潜在客户的口袋中

移动互联网及移动定位服务给我们带来了前所未有的机遇,它可以让我们被每一个潜在用户随时携带,客户不再需要主动看报纸、电视或杂志,只要他在我们服务网点附近就有可能找到我们。

会员互动:在客户的帮助下不断提高服务能力

互联网和移动互联网给我们带来了前所未有的便利交流方式,客户可采用各种最快捷的方式向商家的服务提出反馈和评价,同时商家也可以及时对客户的反馈做成反应。

精准营销:让每个会员都得到他最想要的

我们不能向一个男性会员销售女性用品,也不能向一个工薪阶层销售豪华游艇,这就是精准营销需要带给企业的:只向产品和服务的目标客户群体销售他最需要的产品或服务!精准营销除了针对合适的人销售合适的产品和服务之外,还可以通过营销手段解决企业遇到的诸如问题:
  • 库存商品通过针对特定人员的促销快速解决
  • 非繁忙时段的场地或服务可以通过营销加以平衡
  • 为新开门店或业务不佳门店带来更多客源
  • 平衡线上和线下产品销售
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会员互动:在客户的帮助下不断提高服务能力

互联网和移动互联网给我们带来了前所未有的便利交流方式,客户可采用各种最快捷的方式向商家的服务提出反馈和评价,同时商家也可以及时对客户的反馈做成反应。

"会员制营销"的作用:
  实行会员制营销的主要目标就是留住客户,与客户建立长期稳定的关系,使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。
  会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先,会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次,对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传,从而吸引新的客户加入。
  会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具,可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时,他所提供的个人基本资料(如姓名、年龄、住址等)以及购买行为(如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等)才是最真实可靠的。
  这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门,使研发部、产品营销部、市场调研等部门可以针对会员客户的具体情况,进行进一步的沟通,以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。
  第五个主要目标就是创造与会同沟通的机会,以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比,会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通,这有助于会员对会员组织产生归属感。
  采用会员制营销方案,不管采用的是积分制、俱乐部会员制,还是长期优惠的使用协议,其最终目的都是为了提升企业的效益和利润,增加市场分额,从而使企业得以持续发展。