CRM告诉我们，在顾客导向时代该如何制定以客户为中心的营销策略，如何从需求中挖掘客户价值，如何提升客户满意度、获得客户忠诚，并实现产值和利润的转换。会员制营销是CRM思想的一个重要营销实践策略之一。
1、会员制俱乐部的战略定位
通过对现代营销变革的认识，了解俱乐部的设计意义，从而明确俱乐部的核心价值点及与产品营销的区别。同时，通过对成功俱乐部的分析，强化和立体展现俱乐部的定位和营销特点，以此进行定位分析。
2、俱乐部的核心价值选择和系统功能设计
通过对俱乐部的核心价值认识及中心产品的设计，强化俱乐部的平台设计及操作能力。
3、增值服务的价值选择和服务设计
通过对增值服务与基本服务的区别分析和对增值服务的选择、设计认识，系统掌握增值服务的规划、选择及操作。
4、塑造领先的、差异化的俱乐部
包括俱乐部的营销核心、客户细分和活动选择、细分的方法和操作、活动的系统设计和实施规划等。
5、塑造卓越的俱乐部
包括卓越思维和卓越塑造、俱乐部营销的系统化建设、俱乐部营销的专业化建设、俱乐部营销的客户化建设等。
会员制营销是创收的捷径之一。以下十条标准有助于对该种行销方式做出正确的评估。
1、在成熟的市场中寻找唯一的产品。我们知道，很多会员制营销的商家现在都在书籍销售这个狭隘的市场里拚搏，这种情况不容乐观。从统计学角度来说，如果很多人想随波逐流做同一种产品，就很有可能引起不良竞争，最后统统会以失败收场。所以，你必须找到有特色的唯一产品。
2、寻找有潜力，能长期发展的产品。这会很快使你收入大增。你的用户会不断回来看看有什么新的货品提供。如果某种商品一直一成不变，最后导致供大于求，你就可以确信它毫无潜力可言。寻找一些在不断开发新产品的商家进行合作。
3、扩大支付率。付出越多，相应的收入也会越大。如果一件商品确实有利可图，你就可以不惜余力的对其进行推广。在会员营销中，支付率这一概念极其广泛，需要你谨慎对其做出估算。
4、只接受一种清楚的支付方式。任何合法的会员制机构都会明确一种支付方式。除非一家商家能很清楚的写明支付方式，否则你就根本无需理他。
5、至少和两家公司一起谈。你可以对两家公司所开出的条件进行分析，你为什么要为此多付钱？只有真正对你的商业有帮助的计划，才值得你拿出预算。要记住，找那家肯为你的会员拿出最优厚条件的公司。
6、找会产生重复性的行销方法。很多会员营销代理都会通过一个广告条幅或者一个标识，让用户对商家进行访问。问题在于，用户下次再去那里购买东西，就会直接去那些商家，绕过那些中间环节。解决问题的方法就是，要求那些计划将你网站本身作为其一部分。这样你的网站就会多些回头客。
7、避免过多的商家竞争。如果一个商家不仅有会员制营销，还拥有其他一些直接的品牌区，用户也许会直接对它进行访问。试想，用户可以直接访问何必多此一举呢？很幸运的是，大多商家都会要求用户一定要通过会员制营销站点对其进行访问。如果要选择的话，就应该挑此类商家。
8、确保这个计划有良好的后期跟踪系统。你必须一直对跟踪情况做出确认，如果可以的话，要求能提供一周7天24小时的跟踪报告。
9、要求提供市场推广的支持。现在有很多会员制营销根本没有或者很少有市场部的支持，这个情况是很糟糕的。这与商家的主动态度有关。而幸运的是，有的计划提及了市场支持。尽量找那些提你更多机会获取成功的商家合作。
10、选择拥有社团支持的计划。同理，这也是和商家重视的程度有关的一项。真正重视的商家会及时提供给你行业新闻及其他方面的建议，这会对你的工作极有帮助。根据这个指南，你也许会对会员营销做出正确的选择和评估。如果你能找到比以上十条更为优厚的条件，你就会离成功更近一步。
会员管理系统：
会员管理系统是指企业用于对会员进行有效管理的IT系统。通过会员管理系统，企业就可以记录所有会员客户的资料，了解用户的兴趣爱好、消费特点、意向需求 等；同时针对客户的需求，为其提供优质的个性化服务；会员管理系统还能为企业的产品开发、事业发展提供可靠的市场调研数据，是企业经营不可或缺的一个有利工具。
会员系统管理的第一阶段是实现对会员信息、交易的管理，能够发行会员卡，分会员等级，返回积分等。现在广泛被使用的会员管理系统普遍是第一阶段，比较典型的有回头客单机版。随着互联网技术的出现，新一代的会员管理系统不仅能实现管理和交易，而且开始对会员进行更精准的分类，根据分类对不同的会员开展针对性的营销和关怀，真正提高会员忠诚度，为企业创造价值。
随着经济水平的发展，国内商家越来越注重会员制营销，据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。 老客户通过口碑宣传会影响她周边的消费群体，这样店面及品牌就可以得到稳定的成长，利润也就会稳定增长。
会员管理系统可以给企业带来很多好处，如
1、建立长期稳定的消费市场
2、培养大批品牌忠诚者
3、加强企业与会员之间互动交流，改进产品
4、提高新产品开发能力和服务能力
5、市场消费的第一手资料
6、维护新客户，留住回头客