排队叫号系统可以创造轻松的排队环境,通过完善的系统管理功能,统计出客户流量、服务状况、员工的工作情况等重要信息,为中心科学地管理各部门、制定下一步的发展计划提供重要依据。排队叫号机主要放置在各办事区域入口位置。支持刷卡快速打印号票,显示办理事项、排队人数等信息,支持窗口软件叫号集成功能,具备取号机缺纸自动预警功能。
功能:
1、办事人员在取号机上选择办理事项,刷二代证件可快速打印出号票,支持排队、呼叫和显示、转移、预约、插队和掉队处理;
2、支持多个等候区提示等候信息,各等候区可显示独立或汇总排队信息;
3、呼叫某一排队号码时,语音系统将同时呼叫该排队号码。语音系统还可实现重呼、回呼、任意呼叫等功能;
4、叫号语音可接入政务中心广播系统,可按区域广播叫号语音;
5、快呼叫某一排队号码时,可短信通知办事人员尽快前往办事窗口;
6、号票或取号机上的显示屏会显示每个顾客前面的等待人数;
7、号票打印内容可随意编辑,单位名称、徽标、业务名称、排队号码、排队时间等可灵活设定;
8、工作人员采用窗口叫号平板叫号;
9、各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定;
10、支持打印机缺纸报警;
11、按照设定时间自动开关一体机,实现无人值守功能。