武汉公司讲解观察法与控制实验法
观察法是由广告调查人员在现场直接观察、记录的一种收集资料的方法。观察的对象主要有；其一，对广告主的观察，如厂（店）区环境、员工风貌和家质、领导作风、生产经营场景等，都可通过观察得到了解；其二，对经营情况的观察。如销售场面、库存、咨询接待等；其三，对受众言行的观察。在广告调查中、为了彻底避免虚伪广告的出笼，同时为广告策划加深直观的印象，现场观察不失为一种重要方法。仅仅凭借广告主所提供的资料可通过所获得的资料，在信度和效度上都含有一定的水分，而观察法的最大优势就是信息真实客观。事实上，通过观察可以印证许多东西。
观察的途径有很多，如车间、商店、展览会、订货会等‘观察的方法有宜接观察和隐形观察。直接观察就是直接亮出自己的身份进行观察，隐形观察就是不亮明自d的身份。这两种方法各有优势和不足，应寻求互补。还可分为一次观察与跟踪观察，这主要是从观察的持续性而百的，有时一次观察或不够深入，或失之偏颇，为了验证观察的结果，或把握事物变动的趋势，还应跟踪观察，特别是针对具有长期合作伙伴关系的客户，更应如此。有观察就应有记录，要利用现代化仪器设备将一些生动的画面、有个性的语言、有典型意义的场景记录下来，有些甚至可以成为广‘告创意策划绝好的素材或依据。
控制实验法，是根据一定的研究日的，选择若干组研究对象，人为地变化一个或若干条件，观察导致不同结果的因素的方法。控制实验法既可以在实验室中进行，也可安排在实地加以观测。这一方法的完成，应包含四个要素：其一。实验主体，在广告调查中是指调查人员；其二，实验对象，即调查对象，一般分为“实验组”与“控制组”两级，两组人数基本对等，在实验刺激相同的情况下，允许两组人员在结构上不同，而在结构趋同的情况下，前者接受自变量的作用，后者是指不接受自变量作用的对象；其三，实验变量，即实验过程中变动的因家，其中充实验过程中采取的措施叫自变量，由自变量决定变化的因索叫因变量‘其四，实验观察。在实验过程中，实验主体施加影陶，实验对象在接受影响后会做出不同反应，原因在于内在因素（价值观、心态等)的过滤，两者之间不是一一对应的关系，而是极为复杂的。
控制实验法有提出假设、组建不同实验组别、选择自变量与因变量、前测、实施刺激、后测、分析七个步骤。运用控制实验法，主要用于观察和了解人、环境，L＼理（行为）三者之间的关系，最主要的体现在对实验环境、实验变量、实验对象的控制上。实验环境是一种人工模拟环境，在实验中意在割裂实验对象与外部环境的复杂联系，只是在一种人为控制的环境中接受实验，所以，应尽量减少外部干扰。实验变量的控制是核心内容，那么，各种因累的选择要精心考虑，剔除无关变量，同时，对相关变量要有序地远一实施刺激，分别记录其测试结果，最后确定每一变量的相关系数。对实验对象的控制，主要是对参加实验的人数、类型、构成进行有目的选定，要考虑年龄、性别、文化程度、性格特征、兴趣爱好等因素。一般来说，控制实验法主要用于对广告作品设计、制作前后的效果调查，但这又与受众、产品或服务乃至环境的调查密切相关。