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浙江临安电子会员卡功能软件需要注意的有哪些呢

发布于:2013年10月02日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]电子会员卡以其快捷轻便、低碳环保等优势,正逐渐受到广大消费者的青睐。然而,在电子会员卡日渐火爆的同时,曾经有着辉煌战绩的团购业务却显得有些暗淡,新的电子会员卡消费模式或将给团购业务带来不小的挑战。

在移动互联时代,电子会员卡的出现是大势所趋。据国外媒体分析,目前创新公司和风险投资人都已开始思考如何把会员卡引入到数字领域。电子会员卡软件开发公司已经吸引了超过1.55亿美元资金。互联网巨头腾讯已开始涉足生活消费领域,推出微信电子会员卡。

微信会员卡通过微信扫描二维码的方式安装会员卡,使手机变身卡包。顾客扫描商家独有的二维码展牌或贴纸,就可以安装会员卡,过程十分便捷。今年5月18日,腾讯重组并专门成立腾讯电商控股公司(ECC),专注运营电子商务业务,这一举动可以说是明确表示了腾讯长期投资电商和生活消费领域的决心。

腾讯微信会员卡项目负责人耿志军向《中国联合商报》表示:“微信会员卡是一个全新专注生活电子商务与O2O(Online To Offline)的解决方案,意在使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷,获得生活实惠和特权。”到目前为止,全国现已有上千个知名品牌与微信会员卡建立了合作关系,并在北京AMP商场、朝阳大悦城,上海DQ门店,深圳海岸城,广州地王广场等北上广深成五大城市推出形式多样的商圈活动,已然刮起了一场领取微信会员卡的风潮。

据记者了解,腾讯推出微信会员卡主要依靠腾讯强大的账号体系、PC与手机产品的入口,特别是手机产品***浏览器等,通过把微生活产品植入到各种产品平台中,为用户第一时间提供优惠,同时打通用户与企业之间的关系通道,帮助企业建立泛用户体系。目前,微信会员卡已经关联的腾讯产品包括:***浏览器、QQ美食、QQ票务、QQ旅游等,其他各类产品正在逐步加入中。

腾讯电商控股公司生活服务电商部总经理戴志康接受记者采访时表示:“就我所了解的,腾讯有一个比较强大的数据平台部门,做了很多数据挖掘、数据分析的服务。腾讯这几年一直在往这方面走。当市场发展越来越快、产业链越来越高的时候,这时候我们可以通过微信会员卡的平台和用户之间产生一个互动,哪怕做一个小调查说我这次促销你满不满意,或者下一次我促销什么东西你想不想要,效果达到最佳。通过关系链自然的传播,我们可以把自然口碑传播,变成可以推广、稳定体系内的传播。”

随着电子会员卡的日渐火爆,与其有着异曲同工之处的团购业务就显得有些暗淡,加之受到“百团大战”的影响,元气大伤的团购业务将很有可能受到电子会员卡的冲击

电子会员卡以其快捷轻便、低碳环保等优势,正逐渐受到广大消费者的青睐。然而,在电子会员卡日渐火爆的同时,曾经有着辉煌战绩的团购业务却显得有些暗淡,新的电子会员卡消费模式或将给团购业务带来不小的挑战。

 

个性化精准营销赢得用户的忠诚

  电子会员卡能在短时间内如此火爆,究其根源在于,一方面,该产品同时满足了消费者追求轻便和商户追求获取更大化收益的需求;另一方面,电子会员卡可为商家留住更多忠实的消费者。

  传统的实体会员卡对消费者而言,携带不便。消费时,容易出现顾客常因忘记带卡而没办法享受优惠,或对于商家的优惠活动一概不知的情况;而对商家来说,会员卡发放数量庞大,使得会员卡制作设计、人工推广等成本费用等都居高不下,最终不利于商家的扩大和推广。而与传统会员卡相比,内置在用户手机中数据容量庞大而又使用便捷的“电子会员卡”,在完美的满足了消费者轻便高效的消费需求的同时,也大大节省了商家推广会员卡的成本,从而为商家赢得更大的收益。

    其次,商户可通过对电子会员卡的管理掌握和保存消费者的详细信息,如生日、年龄、地址等信息,通过对这些信息的整理归类,结合消费者会员的消费次数、消费金额、消费偏好和消费反馈记录等进行分析,为不同会员制定个性化特权的消费方案;通过电子会员卡向自己的会员进行线上优惠信息的及时准确推送,比如特权活动、生日礼、新店开张、菜品更新等消息,实现精准营销,吸引会员再次到店消费,从而充分提升会员的回头率和忠诚度。