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四川眉山联卡科技公司推出的微信会员卡功能软件好用吗

发布于:2013年10月13日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]。目前阶段的微信会员卡更像是一种电子优惠券,商家通过微信发布优惠信息,吸引附近的顾客到店消费,同时搜集顾客资料便于推送消息(这个功能已被商家用滥,引起顾客极大反感),相比真正意义的电子会员卡,
微信会员卡是***领域的神来之笔,是微信在商户处实现增值收费的有益尝试。借助***亿的用户群和免费推送消息功能的吸引力,众多商家迅速开设公众账号,一时微信会员卡的海报铺满了大街小巷。目前阶段的微信会员卡更像是一种电子优惠券,商家通过微信发布优惠信息,吸引附近的顾客到店消费,同时搜集顾客资料便于推送消息(这个功能已被商家用滥,引起顾客极大反感),相比真正意义的电子会员卡,微信会员卡还欠缺如下功能:


    1、会员卡是要用来刷的,不是用来出示的。“出示卡即打折”从店面管理角度存在巨大收银漏洞,试想下该场景:
        老板:今天应该收入100元啊,怎么只有80元现金?
        店员:都是出示微信会员卡的,都打了8折!
        老板:……
        (作为老板,您能分辨出店员说是真话还是假话吗?)
    2、仅仅是刷卡,并不能完全体现电子会员卡的优势,电子会员卡与传统会员卡相比,除了便于携带,无需制卡之外,最大的优势应该在于数据显示和在线互动,需要在电子会员卡上看到消费记录,查到积分,甚至能够预定服务或订购产品。
    上述两个功需求,微信肯定看得到,肯定想做到(这也是收购通卡的原因),但电子会员卡与商户已有的收银或管理系统对接是最非常难做到的,因为:
    1、商户现有收银管理系统何止千百种?收购一百家“通卡”也搞不定啊
    2、绝大部分商户现有的系统是单机版或局域网版,如何与互联网端通信?
    微信会员卡的商家合作策略应该是打造一个跨平台的“Passbook”,通过第三方软件公司去帮助商户接入微信会员卡,后续通过财富通在支付环节盈利。(这也是阿里投资新浪的原因,支付宝在O2O领域需要微博这样平台级合作伙伴)
    微信在公众平台中引入了自定义回复功能,提供了一个重量级的应用接口,为打造基于*** App Store提供了可能。第三方软件公司可以通过该接口快速对接微信会员卡。(如果在支付环节也能分润的话,第三方公司的合作积极性就更高了。)
    下面就介绍一个典型的第三方软件公司对接微信会员卡案例:深圳市科技发展有限公司自2006年起从事SAAS版零售类商户管理软件,覆盖美容美发,餐饮,KTV等众多零售类行业,典型客户如深圳书城,汉堡王,泸州老窖等,活跃商户超过2000个,覆盖门店5000多家。手机会员卡通过与微信的接口对接,深度演进了微信会员卡的展示形式,使之不仅可以招募会员,还可手机刷卡,查看消费数据甚至与商户进行订购或预定等深度互动。
    应用案例及操作步骤:
    1、公众帐号后台,自动回复中配置接口信息:
    2、商户申请公众帐号,设计宣传招募海报(与目前一样)
    3、顾客扫描二维码,添加“卡西图”为好友后,发送“”收到回复信息:
    4、如果是新会员,提示其注册会员;如果是老会员,saas服务器检索该手机号码在商户的会员卡号,并加密生成二维码显示在微信中。(首次需输入验证短信,将微信号与手机号码做绑定)后续点开商家帐号,即可进入其手机会员卡。
    5、二维码刷卡器解密手机会员卡中的二维码并将其传输至商户原有系统,系统自动识别会员身份。
 6、会员可在手机会员卡上查询积分和消费记录,甚至可以在线预定服务和订购商品,数据通过saas服务器获取。
    手机会员卡通过微信自定义接口,深度演进了现有的微信会员卡,使其具备了手机刷卡和手机互动功能,更能引起会员兴趣和共鸣,更贴近商户管理需求。
    总结:电子会员卡在O2O领域有着比较清晰的盈利模式(如:帮助商家在线销售储值卡;精准广告投放等),该项目的核心在于要拥有会员完整的消费数据和商户管理系统控制权,不在于APP的展示形式甚至装机数量,最有潜力完成电子会员卡的应该是针对零售或服务行业,具备互联网基因的行业管理软件公司,因为他们深度掌控着商户,掌握着完整的会员数据,并且有能力将这些数据导入到微信,亦或微博,甚至是百度等其他想进入O2O领域的公司。 
其他微信会员卡即现在的腾讯官方微生活会员卡,目前微生活会员卡已经打通商家CRM 系统,完成实体卡与微生活虚拟会员卡的无缝对接。具有以下三大优点:
一、积分、储值、查询,一卡解决;
二、会员管理、交易管理 、精准营销、数据分析,一网打尽;
三、客服预订、疑难解答、富媒体营销,一应俱全。
第三方平台“微信加”的会员卡在功能上基本类似微生活会员卡。用户根据自己的需要修改会员卡的样式,制作一个精美的界面,设置自己的LOGO,同时设置详细的会员特权,如成为会员可享受某样商品的半价,或者升级成什么样的套餐,用户设定好触发的关键词。
粉丝首次关注账号时,提示粉丝输入相应的关键词以获得会员卡,之后粉丝将看到会员能享受的特权,点击成为会员以后,需要粉丝填写姓名、电话等详细信息,这些信息用户将在后台看到,粉丝点击提交,就获得一张永久的会员卡,有独享的卡号,成为会员。还有另外一种腾讯官方会员卡,用户通过扫描商家二维码后进行关注并领卡,[3]会员在微信上回复“积分查询””“订座”等进行消费行为。微生活商家后台可以直接看到粉丝的相关信息以及发放代金券、查询余额等功能。[2]
微信会员卡其实相当于手机会员卡使用,对于会员来说,会员无需携带会员卡,会员卡保存在手机中;刷卡识别,刷手机识别会员身份;自助查询积分和消费记录,自助兑换礼品;反馈意见建议,预约场地或服务,查看最新优惠信息。
对于微信加而言,高帅富和草根市场全部一视同仁,几百元每月的消费让所有商家都能享受微信带来的便利,未来,更多的针对商家微信号的功能将陆续上线,请大家持续关注吧。
2013年9月23日,腾讯“微生活”的功能升级,加入了移动CRM、自定义菜单、移动客服、移动支付以及手机QQ优惠平台等五大核心功能,业界惊呼***汹涌而来,但在笔者看来,***要走的路还很远。

客户需求: 1、会员开卡,充值,消费均有短信实时提醒,节假日,生日能自动发送短信祝福. 2、与微信对接,会员不需要带卡,直接刷***、会员推荐会员过来可以得到积分. 4、会员购买商品后能够进行服务跟踪. 解决方案: 1、联卡微信会员储值积分管理系统采用银行安全架构设计,特别注重大额充值安全。充值时采用鼠标点击,防止出错;扣费时,有大写金额提醒,防止失误;扣费时,会员输入密码,保证安全;扣费后,短信自动通知会员; 2、所谓微信会员卡,是联卡将商家发行的传统会员卡,经过电子化转换后,存储在微信中。消费者打开微信,扫描商家的会员招募二维码或添加指定微信公众帐号为比较好友,就能获得一张电子会员卡,并存储于微信中,即可享受商家提供的会员折扣和优惠. (1),商家可免去大量制卡成本(且该成本会一直存在). (2),会员随身携带,永不丢失,随时从微信中调用,在线查询,简单方便. (3),***亿用户群体(以每天100万的速度持续增长中),商家可深度挖掘大量潜在客源.利用微信公众平台的免费营销利器(每天一次):每天给关注的会员群发信息/电子杂志(图文并茂,也可以是视频,语音等),给微信用户群发电子优惠券(如100元代金券等),刺激关注的微信用户到店消费.慢慢的把潜在客源转变成忠诚客户,为商家创造价值. 3、联卡微信会员管理系统内置管理员和操作员两种权限,管理员权限为最高权限,可设定下属各个工号店面的权限,管理员还可设定不同工号店面登陆后查看的数据范围不同;统计分析模块,涵盖了所有数据分析的功能(如会员数量,消费单据,消费明细,储值增减、消费明细,礼品兑换和退货报表),支持数据报表导出、数据分析结果图形化展示、自定义查询分组信息,自定义查询条件,自定义查询结果展示,自定义搜索器等功能,让其无所不能,满足您任意条件的要求。 4、服务计划功能可帮您用会员软件代替人工,由程序自动化跟踪会员并完成售后服务,自动在指定时间点提醒会员做某项服务。通过量身定做的对每个会员执行‘服务计划’,系统自动在指定时间内提醒会员、操作员执行相应的服务。极大提高了商家的服务质量,减少人工操作成本,大幅提升会员满意度。