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广东肇庆联卡科技电子会员卡功能软件的管理有哪些功能呢

发布于:2013年10月18日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]门店络绎不绝的消费人流,商品销量曲线的上扬,会员消费金额的上涨,都会让商家更乐意借助电子会员卡的力量挖掘消费者市场。

电子会员卡绝对可以算是近几年的热门关键词,中国最大的城市生活消费指南门户大众点评网近期发布的数据显示,今年二季度在北京、上海、广州、南京、杭州五大城市,电子会员卡浏览量突破1334万,环比增长22.9%,下载量突破200万,环比增长32.8%,内容覆盖了餐饮、休闲、购物等生活消费各个方面。


  电子会员卡之所有受到广大消费者和商家的追捧,是因为它带来的好处有很多,消费者通过电子会员卡得到了实惠和便利,商家通过电子会员卡刺激顾客需求,提高消费频率,赢来了更多回头客。它有以下四种发送方式:

 

1、充值送

 

  案例:春节来临,某商场为了增加销量、锁定消费的客户,特推出充值1000送300元电子代金券,代金券仅限化妆品专区使用。市场管理人员通过会员营销平台设置好规则,随后就以短信、邮件、海报的方式告知所有的会员和潜在会员。某会员正好准备购买化妆品,收到通知后,立即到商场客服部充值了1000元,随后手机就收到了一张300元的电子代金券。该会员兴高采烈的跑到化妆品专区,选购了一件价值299元的化妆品,通过在pos机上刷卡兑换了价值300元的电子优惠券。通过管理后台还能够随时查看所有电子优惠券的兑换、充值额和销售额的增长情况。

 

2、消费送

 

  案例:某连锁餐饮企业计划在3个月后,新开两家店,想通过电子会员卡提前锁定顾客。市场部门通过在会员营销平台设置规则。比如,凡最近3个月在该餐饮企业旗下所有的门店。消费菜品满200送100元电子优惠券,且仅限新开业的两家店使用。同样在第一时间将该信息通知到所有的会员和目标顾客,消费者A收到信息后刚好要邀请好友,他选择了该家餐饮,办理了会员卡并且消费了350元的菜品210元的酒水,随即A收到了一张100元的电子优惠券。在活动结束后,市场人员通过管理后台查询共发出4000多张价值100元的电子优惠券。新开的店做好了一切的准备,开业后两个店连续一个月满座。

 

3、特定时间送

 

  案例:某连锁美容院为了提高客户忠诚度,通过会员营销平台设置了会员生日当天赠送100元的电子优惠券,有效期为一周。美容店的会员有了被关怀的感觉后,经常光顾美容院。每天光兑换生日优惠券的会员都不下20个,后台显示的会员数据快速增加,门店的销量曲线快速上升。

 

4、批量送

 

  案例:商家通过会员营销平台,可以选择最近3个月没有到店内消费,且积分大于1000积分的会员;可以选择储值过1000的会员;可以选择教育背景本科以上的会员;可以选择年龄在30-38之间的会员;可以选择年收入过10万的会员;可以选择有购买欲望的会员;也可以根据会员权重信息选择指定的会员发送。针对不同的客户类型进行分组,开展精准营销,缩减商家的营销费用,更提高营销的效率。

 

  通过以上几种电子会员卡发送方式所取得的成果显而易见。门店络绎不绝的消费人流,商品销量曲线的上扬,会员消费金额的上涨,都会让商家更乐意借助电子会员卡的力量挖掘消费者市场。

 

根据《湛江日报》、《湛江晚报》每月上旬登载一次的俱乐部董事单位给会员的优惠项目(或俱乐部会刊、会员手册刊登上的优惠项目),会员持卡到俱乐部指定消费单位享受购物、衣、食、住、行、医疗、娱乐等消费优惠。
           参加俱乐部组织的各种抽奖及免费或优惠参加俱乐部陆续组织的活动。如:订一份《湛江晚报》可以120元的优惠价购价值365元的维美健身俱乐部会员年卡一张。敬请留意近期《湛江日报》、《湛江晚报》有关俱乐部开展相关活动的广告。
           2005年9月读者俱乐部组织会员(含《湛江日报》中奖会员)抽奖活动:设特等奖一名,奖价值4800元数码摄像机一部;一等奖5名,各奖价值3800元数码照像机一部;二等奖30名,中奖者将获得由读者俱乐部组织的幸运会员集体国内旅游(2000元左右)机会;三等奖800名,各赠2006年《湛江晚报》一份。
            继续开展订报集湛江“八景”活动,连续5年订全年报的会员凭卡(连续5年会员卡)换取精美纪念册,每册一个编号,参加湛江日报社社庆抽大奖活动,长期连续持卡的老订户今后将得到更多回报。
           会员可享受湛江日报社读者俱乐部提供的一切服务及待遇,并有权利优先参加读者俱乐部组织的一切活动。

 

一种基于手机消息的电子积分会员卡的使用方法,其特征在于:商家手机、用户手机和管理平台三方采用包括短信、彩信和电子邮件的手机消息进行信息交互,其中商家手机和用户手机都分别安装有相应的电子积分会员卡定制软件,然后通过点击该定制软件的相应菜单/按钮自动编写消息和发送消息,或者商家和用户分别使用各自没有安装相应的电子积分会员卡定制软件的普通手机手工编写消息和发送消息;且在信息交互过程中,设有未经确认则重传的功能:只要发送方没有收到接收方的确认回复,则认为刚才的发送没有成功,立即重发消息,直到收到接收方的确认为止;该方法包括下列操作步骤:    (1)初始化准备:商家手机和用户手机分别向管理平台进行注册登记;    (2)商家发卡:某个新用户在某个商家消费达到设定额度后,所述某个商家认为该用户已符合其发放会员卡的条件,则为该用户手机发放会员卡;    (3)用户消费:该用户在某个商家进行消费结算时,如果该用户手机拥有所述某个商家的电子会员卡,则可用于兑换积分以享受包括打折、减免部分金额的优惠;    (4)增加用户的积分或升级会员卡:已经是所述某个商家会员的用户在该同一商家再次消费达到设定额度后,若所述某个商家认为该用户已达到增加新积分或升级会员卡的条件,则为该用户手机增加相应的新积分或升级该用户手机的会员卡;用户也可通过直接花钱购买或其它方式获取商家的积分。