甘肃通风设备售后服务中的维修过程片段，4月8日，有一客户打来电话，说有一台四门冰箱不制冷。上面把这项报修信息安排给我，让我去给客户解决此问题。我在公司前台查到客户联系电话后，紧接着给客户回了电话，向客户询问当前设备的使用运行情况
包括电源是否正常、甘肃厨房通风设备温控开关是否打开、压缩机是否运转？散热风机是否运转等......一些制冷设备常出现的故障，客户回答说电源正常，压缩机和散热风机就是不运转，其它的就不知道是什么原因了。我大体上了解了相关信息后，给客户回答说：好，那您稍等一会，我准备一下相关配件一会去现场帮您检修一下，和客户约好时间、问清单位地址后挂断了电话。
然后开始打印售后维修单甘肃通风设备，并到仓库领好相关维修配件，带好工具箱，按和客户约定的时间，准时到了维修现场，找到了相关负责人，负责人是采购部的李经理，然后李经理联系工程部的王工，带我来到需要维修的设备跟前，我开始对设备进行初步的检查，首先：查看了一下电源，电源正常工作指示灯也亮，再查看温控显示器，这时发现温控显示器显示E0,并有一小红灯闪烁，这种现象说明是传感器故障，然后打开冰箱门，看了一下传感器，结果发现传感器的探头位置电线断开了，甘肃通风设备然后向工程部的王工解释说，王工您看，是设备的传感器电线弄断了，导致温控显示器接收不到信号，无法正常工作，所以压缩机和散热风机都不工作，致使整台冰箱不制冷，造成传感器线断坏的原因是：员工拿放东西时，不注意碰坏的。因为咱这冰箱里放的全都是食品盒，食品盒四周边缘都很硬，长期不注意的碰撞，时间长了就碰坏了，甘肃通风设备工程部的王工听后，知道了设备毁坏的原因，不是设备质量问题，弄清了毁坏的责任。在和王工说话的同时，我就把传感器线路整好了，温控显示器恢复了正常工作状态，压缩机和风机都运转起来了，等了一会，甘肃通风设备整个冰箱的温度降至到零下15度了，看到冰箱恢复了正常的使用状态，又对整台冰箱仔细的检修了一遍，确认没有其他问题了，然后又把正确的使用操作方法，及注意事项详细的给王工讲解了一遍，叮嘱给使用冰箱的员工讲解清楚，如果以后再出现此类问题甘肃通风设备，我们厂家不能再免费保修了。（因为