一是完善了应急指挥大厅和值班监控室等应急指挥场所配置。配备了DLP大屏幕系统、视频会议系统、辅助显示系统、录音录像设备、多媒体接口设备、智能中央控制系统、有线通讯系统、800兆无线通讯系统、专业操控台及桌面显示系统、多通道扩声系统等。能够接收和显示来自事故现场、救援队伍、社会公众等渠道的信息并对各种信息进行监控管理；在发生生产安全事故时可进行救援资源调度、异地会商和决策指挥等，满足了安全生产日常监管和应急管理工作的需要。
二是面向应急值守，加强业务系统应用。目前在用的应急平台包含值班管理、接警处警、事件处置、事故通知、预案管理、资源管理、案例管理、案例评估、GIS等功能模块，能够进行资源查询、事故受理、预案调用、指挥指令下发、通信呼叫。通过采集和分析应急救援信息，为应急指挥协调工作提供参考依据。
三是租用昆山电信卫星信道和地面站收发设备，建立了固定与移动相结合的通信系统。配置了应急通信指挥车，装备便携式信息采集和传输等设备，可满足卫星通信、无线微波摄像、800兆无线通信、IP电话以及视频会议等功能要求，保证救援现场与市安全监管局指挥室之间能够进行数据、语音（包括IP电话）和视频的实时、双向通信，实现向国家安全监管总局、市应急办报送事故现场信息以及视频会商和协调指挥功能。
四是基本形成本市安全生产应急平台的网络总体框架。依托政务外网，建立了与国家安监总局、区县安监部门以及相关行业集团的网络通道，开通了与市政府应急办的视频会议系统；依托公务网，实现与市应急联动中心的通信；依托互联网，实现企业数据信息采集功能。
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