惠州企业如何兼容卓越绩效模式
近日,惠州企业针对ISO9001质量管理标准在实际应用中存在的主要问题,引入了卓越绩效模式,这两者如何才能兼容呢?
一、战略与管理职责的整合。管理职责的类目很多,主要包括管理承诺、以顾客为中心、质量方针、策划、职责和沟通、管理评审;领导与战略类目下有组织的领导、社会责任、战略的制定和部署,而这些类目都依赖企业中高层管理者的领导与战略的制定。将 IS09001标准和卓越绩效模式结合起来,有利于实现企业的战略目标和高层领导的管理承诺。
二、过程管理与产品实现的整合。过程管理是检查组织的生产力和支持等各个关键流程是如何设计、管理和改进的。产品的实现刚好也是一个价值增值的过程,涉及从原材料到产品的整个过程。将IS09001标准和卓越绩效模式有效的结合,能够优化产品实现过程,并节省生产成本,提高产出效率。既实现对过程的管理,又使产品得以实现。
三、资源过程与资源管理的整合。在卓越绩效管理模式中,资源是作为资源过程和结果三角的起点,通过过程管理以实现价值增值,最终得到相应的经营成果。在IS09001标准中,简单的将前面这个过程归结到了资源管理过程中,所以它们二者的结合并不存在冲突。
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