根据苏州皆优企业管理服务有限公司2013年11月14日下午15:35最新消息显示:(皆优)为客户提供最好的服务。,。苏州皆优企业管理服务有限公司专业从事厂房维护、机电安装、环氧地坪、物业管理、汽车租赁等后勤服务,旨在为客户公司达到降低成本、提高效率,从而帮助客户公司提升对市场环境迅速应变能力,提升企业竞争力!
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定,业主可以自行管理物业,也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备,市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护,修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程,和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程
比如根据XX佳园的实况,我司确定XX佳园物业为中高档管理。其服务标准如下: (一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。
(二)定期向住用户发放物业管理服务工作征求意见单,对合理建议及时整改。满意率达95%以上。
(三)建立落实维修承诺制,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。
(四)每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。
(五)物业档案、业主楼案、设备设施档案齐全。
(六)常规性公共服务
当然也包括一些专项服务的主要内容有:
1.代办类服务,如代缴水电费、煤气费、电话费等;
2.高层楼宇的电梯管理,外墙清洗等;
3.一般的便利性服务,如提供室内清扫、维修、装修等服务等;
4.其它一定比例住用户固定需要的服务。
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