电话营销呼叫中心系统 呼叫中心管理系统 自动营销呼叫管理系统
电话营销系统就是为企业建立一个互动营销中心，将售前、售中、售后各个环节整合在一起，和客户进行一对一的营销方式。电话营销系统是慧群科技公司根据市场客户的需求，综合了各行业不同企业厂商的不同需要而开发的营销系统。
慧群科技电话营销系统价值
※ 提高电话营销效率
管理员批量导入号码通过系统的智能预拨号自动进行外呼，在外呼的过程中采用慧群自主知识产权的语音识别系统剔除空号、错号、忙音、关机等状况，使得每人每天有效电话量从100提升到300以上，有效通话时间在5个小时以上，提升电话营销效率100%—200%。
※ 提高团队工作效率
慧群科技系统可以自定义流程，将整个营销过程形成完整的闭环工作流，提高了业务处理效率，为公司创造更多价值。
※ 提升数据管理安全
慧群科技系统可以根据不同的岗位创建不同的角色，并赋予每个角色不同的权限，坐席智能操作权限内的功能，坐席无法导出或删除客户资料，关键客户的电话号码可以进行部分或全部隐藏，避免客户资料外泄或盗用，提升公司数据管理安全。
※ 降低团队管理难度
慧群科技系统的坐席实时监控功能可以帮助班长席实时了解坐席工作状态，可以对坐席进行强制签入签出、强制示闲示忙、强插强拆、监听等操作，降低团队管理难度。
※ 减少销售人员流失
系统的智能预拨号功能在外呼过程中自动过滤无效号码，坐席接听后可根据知识库中的营销话术给客户介绍产品，坐席无需浪费时间等待客户接听，也无需熟背大量的营销话术和产品知识，大幅度减少了坐席的工作量，并有效提高了坐席工作效率。这样意味着坐席每天能以更轻松的方式创造更多的价值，收入增加的同时工作强度反而减少，营销队伍当然会更加稳定。
※ 降低运营成本
通过慧群系统的智能预拨号功能大幅度提高电话营销效率，原本需要三个人才能完成的任务现在只需要一个人即可完成，降低了企业的人力成本。通过系统的坐席监控和报表统计功能，管理人员可以快速管理坐席工作状态和统计坐席绩效，大幅度提高了团队管理的能力，降低企业的团队管理难度。
※ 报表统计简便准确
慧群科技系统报表分为业务报表和话务报表。业务报表可以准确的统计出单个项目、坐席和组一段时间内的通话次数、通话时长、成交单数、提成、公司利润。话务报表可以统计呼损率，时段话务分布情况，话务总量等分析报表。报表统计及时准确，内容全面。
※ 录音提升服务质量
慧群系统所有通话都实时录音并保存在系统中，质检席通过播放录音来检查坐席工作情况，并在遇到问题纠纷时通过录音来明辨责任。
※ 客户资料管理方便
通过慧群系统的客户资料管理功能，管理员直接把客户资料导入系统中，按照不同分配策略分配到班组或个人，在与客户初次联系后，可以按照客户反馈情况进行分类整理，坐席通过界面的多条件查询功能输入不同的查询条件即可查出相关客户资料。
慧群电话营销系统主要应用于保险理财、投资理财、通信增值、培训机构、公司企业等产品的营销。
西安慧群通讯科技有限公司 ***
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