北京潮流化管理的制卡工厂解析会员卡究竟在商业竞争中能起到一个什么样的作用

会员制服务是现在流行的一种服务管理模式，它可以提高顾客的回头率，提高顾客对企业忠诚度。很多的服务行业都采取这样的服务模式，现在在各个行业都可以看到会员制的身影，会员制的形式也多数都表现为会员卡。

  很多商家在会员卡的启用与否上经常犹豫不决，会员卡究竟在商业竞争中能起到一个什么样的作用呢？我们就会员卡的作用，做一个简短的分析。会员卡有普通会员卡，磁条卡，接触式IC卡，非接触式IC卡之分，基本的用途都大相径庭，最为明朗化的，主要有三点。

    第一,掌握消费者信息，了解消费者需求
    一般来说，零售企业在消费者申请会员卡时要求其填写个人资料，这对零售企业来说，可以收集到大量会员的基本情况和消费信息。企业可以明确自己的消费群体，掌握和了解企业顾客群的特点，有利于进行消费分析。同时，会员制提供了企业与顾客的沟通渠道，便于企业及时了解消费者的需求变化，为改进企业的经营和服务提供客观依据。　

    第二，稳定顾客，培养顾客忠诚度
    会员制的根本目标就在于建立稳定的消费者资源，与顾客建立稳定的长久的关系。零售企业提供会员制服务，可以锁定目标顾客群，保证拥有一定数量的客源，为企业带来稳定的销售收入；而且零售企业通过与顾客之间建立良好的关系，可以使顾客产生归属感从而培养顾客的忠诚度，降低开发新顾客成本，提升企业竞争优势，树立企业品牌。　

    第三，增加企业的收入和利润
    会员消费是零售企业扩大市场份额的重要支柱，并成为零售企业收入和利润新的增长点。同时，对于一部分收费式会员制，在达到一定规模的情况下，能够使企业在短时间内拥有大量可支配资金，并取得可观的会费收入。

    这是会员卡最基本的三个作用，对于一个零售企业来说，这无疑也是推广品牌，树立品牌形象和增加企业利润的一个积极的策略，是零售企业在短期内提升效益的好方法。
 

会员卡设计（贵宾卡设计）是现代经济的产物，会员卡设计要根据各个企业的会员卡营销的需要，配合会员卡制作工艺，让顾客拿到卡会感觉成为企业的会员是一种荣誉