兰州医院保洁的管理的服务对象具有双重性,由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。这是医院的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。
清洁范围广
由于医院物业项目使用功能的多样性与布局的分散性,使不同场所的清洁要求、清洁标准也不尽相同。该医院的保洁范围包括病房住院部、区、放射科、介入诊疗室、病理科、药剂科楼内所有房间,在病房楼内的器械科、供应室、手术陪人等待室、示教室、病案统计室、微机网络中心、学术室、展览厅、院报编辑室外走廊及卫生间的清洁。门诊部、急诊科、输液科、查体中心、核医科、眼科门诊所有房间。病房至门诊连廊。楼内所有公共通道和楼梯间。
卫生要求高,专业性强
这是医院物业管理的一大特点。清洁工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。医院不同于一般住宅、写字楼,清洁也不再是扫扫擦擦那么简单,要消毒,要注意交叉感染。对人员素质有较高要求,并须注重学习医院消毒隔离制度等知识。比如医院是各种病原体大量存在的地方,易造成交叉感染,更经常受到病人排泄、呕吐物的污染。因此,严格的消毒隔离、控制传染病源和高频次保洁服务必不可少。
管理的服务对象具有双重性
从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。服务要求越高,管理难度越大。
是自主经营、独立核算、自负盈亏的独立法人企业。主营物业管理服务,包括住宅小区(大厦)、写字楼、工业厂房、商场、学校、医院、宾馆、车站等项目的全权委托物业管理服务。兼营业务包括搬家、家政、保洁、绿化、装饰装修、电梯、空调、机电设备、楼宇对讲、智能化系统的维修与保养等项目。此外,还提供专业顾问服务,包括物业的早期介入、前期管理、业委会组建、物业项目招投标、管理方案设计、成本测算、标书制作、法律和政策的咨询代理等。