[摘要]甘肃不锈钢配电柜质量保证及服务承诺,·本公司保证提供产品符合行业标准要求的优质产品。
2·本公司保证所提供产品严格按国家标准及有关技术检测标准进行调试、检验 的合格产品。
3、本公司成立由技术、生产、检验、供应等部门主要负责人组成的质量管理委员会,负责全公司产品质量的管理工作,确保产品出厂合格率100%,用户满意率98%以上。
质量保证及服务承诺,·本公司保证提供产品符合行业标准要求的优质产品。
2·本公司保证所提供产品严格按国家标准及有关技术检测标准进行调试、检验 的合格产品。
3、本公司成立由技术、生产、检验、供应等部门主要负责人组成的质量管理委员会,负责全公司产品质量的管理工作,确保产品出厂合格率100%,用户满意率98%以上。
4·本公司所提供产品质量三包,保修壹年,终身维护。
5·本公司保证在接到买方通知后 2 小时内作出反应,本地区 6 小时内到达现场进行售后服务,外地区 24 小时内到达现场进行售后服务。质保期外,本公司负责继续为客户提供优质及时的技术服务并长期提供产品备件,只收成本费。
6·免费为客户的日常操作人员提供现场培训和日常维护培训,设立客户维护档案,记录系统情况和运行记录。以利于杜绝隐患和有针对性的解决问题。如有需要,保证派出有关专业人员,在现场进行指导安装、调试及培训服务。
始终坚持以用户为导向,以用户满意度为最终评判指标,致力于向用户提供优质、高效、及时、热情的服务。本公司的服务理念并不以售前售后来划分,而是完全以用户的需求为中心,并据此来规划、指导其服务行为,特作出以下承诺: