认证企业管理者激励员工的前提与设定目标是激励员工的手段
一、中山ISO9000认证管理者激励员工的前提与
1、让工作有成就感
让工作内容更有丰富性、娱乐性和挑战性,而且要求高品质地表现。
2、 让员工了解工作的意义
员工不是机器,应协助他们了解工作对整个团队的重要性和意义所在。
3、让员工明确你的期望和标准
使 员工完全明白你对他们的期望,当他们到你们双方决定的标准时,确定能再得到你的激励。
4、奖惩分明
努力程度、工作成果和报酬奖赏之间要有明确的关联性。
二、目标是激励员工的手段
认证目标是激励员工的手段。毋庸讳言,每个人都需要了解自己的努力所要达到的目标是什么,并且真正愿意实现它。目标是不念旧恶人意志的体现。是不念旧恶人努力的依据,也是鞭策一个人向前迈进的动力和源泉。
一个班组长如果在一天清晨询问员工:“昨天你们的工作进展如何?今天预计将会有什么结果?你们是否有什么新的民展计划?”班组长对员工们的这种施加无形压力的具有确定目标意味的询问,会激励他们保持创造性的发展,使他们今天的业绩突破昨天的业绩。结果为何如此突出?很简单,这就是达到目标的有效激励的结果。
实践证明,没有目标就丧失了标准、丧失了方向、丧失了动力。再有雄心的人也会在没有目标的工作面前泄气,甚至会临阵脱逃,因为,他不能用目标来证明自我。
但仅有目标也是不行的,暧昧不明的目标不但起不到激励的作用,反而会导致下属对班组长意图的不同揣测。所以,班组长提出的目标应该是明确的、具体的。只有面对这样的目标,员工才能受到激励,才能根据这个看得见、摸得着的目标,依据自己的距离最终目标有多远来衡量目前取得的进步。如,班组长一开始就清晰地告诉下——他试图达到达到什么目标,以及他愿意牺牲什么来达到这个目标…… 下属了解得越明白,对工作就越尽心尽力,工作效益也将越好。
认证许多企业班组长认为,目标达到与否,是衡量一个人能力高低的标准。因此他们鉴定员工绩效的办法是观察员工是否达到设定的目标,达到的设定目标越高,员工的绩效越即。为达到目标,员工会主动竭尽全力,以进行自我鉴定和自我肯定。因此,达到目标成为激励员工产生能力和做出效益的有效刺激因素,或者说,目标可以产生能力和效益。
伴随着一个又一个目标的实现,员工会逐渐明白实现目标要花多大的力气,往往还能实现目标的过程中悟出如何用较少的时间来创造较多的价值,这会给他们更多的自信。这也可引导班组长制定更高的目标,加重了责任也给予了更多的信任,从而刺激员工,实现更大的目标,同时,目标的实现还会让员工的内心产生强烈的成就感和责任感。