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为什么企业要导入ISO9001质量管理体系?

发布于:2014年04月28日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]首先抛出这篇文章标题:为什么企业要导入ISO9001质量管理体系?,通过分析可以分成三个方面进行展开,次序分别是:目的、其意、作用。
首先抛出这篇文章标题:为什么企业要导入ISO9001质量管理体系?,通过分析可以分成三个方面进行展开,次序分别是:目的、其意、作用。

1、目的
企业导入的目的有两个:⑴证实企业的产品或服务具有稳定的能力满足顾客的需求;⑵为了企业后续的发展更有利,企业应当不断的加强产品或服务的质量以及管理能力,这样做的目的是为了增强顾客的满意度。

2、其意
质量管理体系我们可以拆分来进行理解,质量是有时间、数字、本性、服务这四个方面来进行评估的,管理是需要充分合理的利用人、财、物、信息资源来达到策划的目标,而体系则是策划一个完整的合作团队。而ISO9001质量管理体系的精髓是:把工作中的流程与处理方式记录下来;讨论完善并通过;再按所记录的工作流程去做。

3、作用
企业实施ISO9001认证的作用可以分为五个方面:采购控制、降低成本、顾客满意、树立品牌企业形象、开拓国内外市场。

采购控制:帮助公司建立一套完善对供方选择和评价的方法,以合理的价格买到满意的产品;

降低成本,提供质量:以服务顾客为中心,建立完善的制度化管理体系,建立公司工作流程,提高工作效率,降低成本,持续改进企业产品质量和服务质量;

顾客满意,开拓市场:准确的识别顾客需要,并不断满足顾客需要,争取超越顾客期望和增强顾客满意,扩展顾客网络;

树立品牌企业形象:通过ISO国际标准化认证,公司具备了满足顾客质量要求的能力,从而取得顾客的信任,扩大了企业的知名度,促进了业务的发展;

开拓国内外市场的需要:WTO世贸组织的加入,商机已无国界,由于我国ISO9001认证已取得了国际互认,因此也就为通过认证企业的产品打入国际市场开辟了通道。现在大多数国外厂商和在国内企业进行业务洽谈时,明确要求供方要通过ISO9001认证。随着中国加入WTO,各行各业将进一步推进国际标准化进程,ISO9001认证工作会变得十分迫切。总之,贯彻ISO9000族标准并通过认证是企业生存发展的需要,也是顾客的要求和产品顺利进入国际市场的需要。质量永恒——质量是人类永恒的追求,也是公司生产的发展的基础。