武汉iso9000标准运行过程控制原理分析

    是组织的管理体系的一部分，它致力于实现满足顾客或相关方要求和期望的质量目标。组织在进行质量管理时，首先要根据质量目标的需要，配备必要的条件（如人力资源、基础设施、工作环境、资金等），然后通过设置组织机构和明确职责分配，分析确定需开展的各项质量活动及其接口，通过制定程序给出从事各项质量活动的工作方法，使各项质量活动能够经济、有效、协调地进行，这样组成的有机整体就是组织的质量管理体系。

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    PDCA循环是全面质量管理的基本方法，是美国质量管理专家戴明提出的，故又称“戴明循环”，PDCA循环就是计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）的简称，是全面质量管理工作必须经过的四个阶段。族标准要求采用过程方法管理质量管理体系，PDCA循环适用于质量管理体系所有过程，所以质量管理体系运行过程控制可通过 PDCA循环来完成的，整个控制过程也正是质量管理体系提出的总要求，即组织建立质量管理体系应按 ISO9001标准的要求，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。

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