中山企业：精益生产方式比大规模生产方式对操作人员的区别
在讨论其他问题之前，我们就为什么精益生产方式比大规模生产方式好像并不那么令人感到压抑的问题提出一条最后的理由。简单说来，精益生产方式是‘‘脆弱的”。大规模生产方式为了使之能够运行，到处设有缓冲器——额外的库存、额外的场地、额外的工人。甚至当零件不能按时到货或许多工人病休或有些工人在产品大规模生产之前未能检查出问题所在时，系统仍能正常运行。
但是，为了使精益系统没有“松弛点”——没有保险点——而能够运行，重要的是要求每一位IA都极其勤奋地工作。如果简单地按照大规模生产方式，即低着头，心不在焉地把各种动作完成一遍，用这种态度来对待精益生产方式必然很快地导致灾难。中山企业所以，如果管理人员不能领导，而劳动大军又感到缺乏有效的相互责任感，完全可以预料，精益生产方式必将返回到大规模生产方式去。有一位精益生产主管在一次参观工厂时说：tt大规模生产方式只不过是照章办事的生产方式，所以没有人采取主动并负责地去不断改进整个系统”。
这最后一点对在全世界范围内推广精益生产方式提出一些深层的问题，这是第九章中我们探讨的主题。但是，目前我们需要按照精益生产方工程部门，然后到工厂经营部门。中山企业这就像一辆汽车从焊接移动到油漆直至总装厂的组装部门。所以，在每个地方是由完全不同的人来参与工作的。