呼叫中心管理系统 自动营销呼叫管理系统
智能营销增加企业利润
企业被动服务所能创造的价值是有限的，因此呼叫中心除了能给客户提供服务外，还需要客服人员给客户提供服务信息以创造更多的价值。
回访调查：客服人员输入条件查询出需要进行外呼的客户名单，点击客户号码进行呼叫，电话呼通后，客服人员可以对客户进行回访或问卷调查，获取更多的客户需求信息，为企业提供服务机会。
语音通知：通过慧群科技系统的语音通知功能可以在呼通客户号码后播放事先录制好的语音，告知公司的优惠活动，新产品推荐信息，促进客户购买，为企业创造更多利润。
描述：导入客户和语音文件发送语音通知，可以给客户发送节假祝福，产品促销等通知。
短信通知：通过慧群科技系统给客户发送产品信息，优惠活动、服务内容等短信，主动为客户提供服务，为企业创造更多的利润。
客户关怀：慧群科技系统可以进行节假日设置，在节日自动给客户发送祝福短信，让客户感受企业对他的关怀，提高客户的满意度。
描述：通过发送短信告知客户优惠信息，促使客户进行消费，增加企业利润。
西安慧群科技有限公司
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