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天骏告诉你网络销售小技巧

发布于:2014年06月28日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]网络工作是现在很流行的一种时尚潮流,这样的工作可以专职工作,同时也有很多可以兼职工作的类型,无论是哪一种,都可以增加大家的就业,提高大家的收入,网络销售的工作就是其中的一种工作。
 一、不要停歇。
    毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
    1.说起网络销售工作大家一般都很熟悉,因为现在很少有人不进行网络交易了,所以大家都知道这样的工作,网络销售本身的要求不高,但是如果自己做了网络销售的话,工资和提成都需要销售量,这时候就需要学习一些技巧了。
    2.网络销售的工作大部分是兼职工作,大家在选择的时候我提醒大家注意一些网络的咋骗行为,很多网络销售工作是不会收取任何费用的,例如淘宝工作和天猫一类的销售工作都是如此,收费的一般都是骗钱。
    3.大家开始做网络销售的时候要知道网络销售的一些技巧,首先大家要会利用网络平台软件,例如淘宝的阿里旺旺这个软件,他主要的功能就是接待客户,同时宣传自己的销售商品,大家经常在线和客户沟通就可以了。
    4.网络销售另外一个主要的渠道是通过论坛进行宣传,这样就需要大家在业余时间多去一些大型论坛泡一泡,多发表一些文章,这样时间长了就可以吸引很多的顾客,而且论坛本身就是交朋友的地方。
    5.大家还要会使用一些网络聊天工具,这类聊天工具可以认识很多的新朋友,这时候大家可以开始宣传自己的产品,特别推荐大家建立一个自己的QQ群,这样可以不断的积累网络的客户人群。

 二、变换致电时间。

  我们都有一种习惯性行为,你的客户也一样。很可能你们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

三、在打电话前准备一个名单。

     如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,濮阳求职信息显示,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

四、电话要简短。

   打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

    电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

五、随身附和型的客户

 症状:这类客户是对什么都不发表意见,不论你说什么都认可或干脆一言不发。

心理诊断:不论说什么,此类客户内心已经决定今天不准备买了,换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对产品的讲解,所以随便认可,随声附和“对”让你不在销售,但内心却害怕如果自己松懈则让你乘虚而入,令其尴尬。


处方:若想扭转局面,让这类客户说“是”,应该干脆问“先生(小姐),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁客户疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使客户失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围攻。

六、虚荣型客户

  症状:此类客户渴望别人说自己有钱。

心理诊断:此类客户可能债务满身,但表面上仍要过豪华生活,只要你进行合理的诱导便有可能使其冲动性购买。


处方:应附和他,关心他的资产,极力赞扬,假装尊敬他,表示要向他学习,明白他会顾及面子会咬咬牙买下产品,但他不会把表情写在脸上,因此,这类客户很容易中圈套。可通过产品的作用或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的满足。
七、冷漠型客户

  症状:买不买无所谓,不介意产品优异,喜欢与不喜欢,也并不是太有礼貌而且很不容易接近。


心理诊断:此类客户不喜欢你对他施加压力和推销,喜欢自己实际接触产品,讨厌你介绍产品,表面上什么都不在乎,事实上对很细微的信息也非常关心,注意力比较集中。

处方:对此类客户,通俗的产品介绍方法并不能奏效,低调介入,通过产品最独有的特点来煽起顾客的好奇心,使他突然对产品感兴趣,客户就自然愿意倾听你对产品的介绍了。

八、人品好的客户

  症状:此类顾客谦虚有礼,对你不但没有排斥,甚至表示敬意。


心理诊断:他们喜欢说真话,决不带半点谎言,又非常认真倾听你对产品的介绍。

处方:此类客户应认真对待,然后提示产品的魅力,你应该用稳重的态度向顾客显示自己专业方面的能力,展示讲解时,一定要有理有据。重视服务质量及细节,心态平和,不卖弄。