[摘要]万炫典然都是什么品牌由于服装导购代表直接与顾客触摸,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感触;又由于顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者,因而,服装导购代表必需要获知服装专卖店、货品和本身的利害地点,所以顾客关于服装专卖店和服装导购代表来讲,其重要性不言而喻。
由于服装导购代表直接与顾客触摸,其一举一动、一言一行直接关系到顾客对服装专卖店的感触;又由于顾客是服装导购代表生活来源的直接发放者,因而,服装导购代表必需要获知服装专卖店、货品和本身的利害地点,所以顾客关于服装专卖店和服装导购代表来讲,其重要性不言而喻。那么顾客喜爱的服装导购代表有以下的特点:
⑴表面整齐
⑵有礼貌和耐性
⑶亲热、热情、友爱的态度,乐于助人
⑷能提供快捷的效劳
⑸竭尽全力为"自个"效劳
⑹能答复所有疑问
⑺传达精确而且精确的信息
⑻介绍所购货品的特点
⑼能提出建设性的定见
⑽关怀顾客的利益,急顾客所急
⑾协助顾客做出精确的产品选择
⑿耐性地倾听顾客的定见和需求
⒀记住老顾客的偏好
应不时谨记:每一位顾客都是我的好朋友我应很快乐地为他协助协助他们的采购货品时作出最好是我应尽的职责我不能诈骗好朋友也不萧瑟好朋友更不能强迫他们采购某种货品。
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