5月30日，鲲驰作为汉高品牌电商运营服务商促进汉高旗下商品正式入驻京东商城。这个建立于2010年的公司，获益于母公司路捷多年化妆品线下署理事务的堆集，正积极开展与资生堂、汉高级多家大品牌的深化协作，拓宽诸多化妆品公司的线上事务，开展速度惊人——2012年6月京东商城店庆月时刻，鲲驰运营的洗护商品日销量超越1500万元；同年11月，鲲驰运营的天猫丝蓓绮官方旗舰店日出售额打破600万元……
鲲驰将来的方针是“变成品牌首选的一站式电商协作伙伴”。以鲲驰为电商事务开路先锋，化妆品行销公司路捷正奔驰在O2O和O&O商业形式的探究之路上。
我国经济时报日前采访了路捷经贸有限公司董事总经理李宏德，讨论化妆品的电商之道。
试水电商，打破地域局限
我国经济时报：汉高近来才入住京东，比资生堂晚，缘由安在？
李宏德：据我知道，汉高十分注重电商的开展。当然，汉高近年在我国线下市场开展十分暴躁——职业界均匀增速三倍的添加，一同测验性地进行了电子商务方面的测验，比方3月份京东的测验出售额超越300万元，是上一年同期的6倍，这样的成绩以及观察到同行纷繁触网，让汉高总算下决计全部开展电商事务。据我所知，汉高全球CEO近来来华，我国团队提出的三个汇报内容中第一条即是电子商务。有集团总部的注重，信任汉高的电商事务必定会做得非常好。
我国经济时报：鲲驰此前怎么拿下资生堂的电商授权？
李宏德：资生堂是亚洲最大化妆品公司，全球排名第三，其商品十分合适我国人。为了拿到这个电商授权，咱们花费了一年多时刻，修改了四次提案，实属不易。这归功于此前咱们在线下与资生堂的协作打下了坚实基础。在线下协作的七年里，咱们接连七年大幅超额完成其所有成绩方针，包含上一年这个格外的年份。
能够说咱们对电商工作的全心投入，以及与资生堂持久的信任联系和对其理念的知道，终究促进了这项协作。
我国经济时报：从当前开展情况看，2010年建立鲲驰，由单一的线下署理添加线上电商事务，机遇的挑选以及节奏的掌握对比到位，那么，最初是如何的关键，促进公司转型？
李宏德：咱们作为区域署理，在东北开展还不错，可是咱们一向在想有无非常好的添加形式，能够脱节地域局限性。在线下，你得花适当长的时刻开辟事务才干开花结果，并且结的果如同也不是那么大，由于如今经济形势即是这样。所以，咱们一向在考虑使用现有资本，打破空间捆绑。与此一同，咱们署理的一些化妆品公司也面对开展压力，急于打破。所以，咱们想一同测验下电商事务，上海鲲驰就在这样的心态和布景下建立了。咱们其时下了很大的决计，一同建立了北京和上海两个分支机构，由于电商零售公司的总部大多在北京，而咱们所署理的公司总部大多在上海，且上海电商人才较为会集。
我国经济时报：你们试水电商时好像对比慎重，刚开始是当当网，然后才扩展到一号店、京东。据你知道，最初与你们相似规划的化妆品署理商有触网的吗？进展怎么？
李宏德：的确，由于其时不太知道电商，咱们也是一边学习一边开展，咱们期望学习的周期不会太长。
正本，咱们许多同行对电商也有相同的判别，做相似途径的也对比多，可是，真正全部建造并持久推进电子商务事务的公司并不多，大都署理商仅将电商当作完成出售方针的一个途径，由此导致电商事务操作不太标准，比方说价格办理几乎没有，只要能卖就能够，然后带来差劲的用户体验，影响该事务的持久开展。
线下线上“ 两个轮子一同转”
我国经济时报：你也说到，网上化妆品出售出现爆发性添加，马云曾跟王健林打赌，他以为不久网购会占到零售业50%，以你之见，将来化妆品出售线上、线下会是如何的状态？
李宏德：客观地说，咱们如今还不能做出一个全部判别，但能够举一个比方，资生堂FT(洗护)工作部商品，其网购通过一年开展，出售占比现已超越了10%。将来，化妆品网购肯定会坚持高速开展，由于线下店肆的开展受制于本钱，必定要建一个有形的商场，要有适当巨大的团队和办理做支持，盈余不容易，但线上没有这样的捆绑。
我国经济时报：在这样的预判下，鲲驰的母公司路捷线上线下的开展份额及节奏是如何的？
李宏德：当前线上和线下的份额挨近1∶1，这是公司制定的三年计划中的一部分。电商的开展速度当前明显超越线下，线下的年添加率通常在50%摆布，这在业界已属高添加，而咱们公司线上的添加已接连三年超越100%。
我国经济时报：以此趋势，将来线上事务的比重会否超越线下？
李宏德：咱们期望“两个轮子一同转”，电子商务是新事务，开展快但也隐藏着必定的风险，公司定战略需考虑平衡运营。咱们要在一段时期内尽可能坚持线上和线下事务对等开展，以屏蔽运营风险。为推进线下事务开展，咱们首先会进行项目收买，如最近与妮维雅签定协作；其次是确保原有出售额必定高速度地添加；一同添加原有协作品牌的新品。鲲驰作为电商事务的公司运营品牌，期望将其打造成品牌首选的一站式电商协作伙伴。将来，路捷的商业形式更偏重O2O和O&O.
我国经济时报：能否举例说明O&O形式？
李宏德：资生堂即是极好的比方，咱们之前没有线上生意，所以起步时挑选了资生堂，而资生堂恰恰也没有触网。正本只要线下，如今有了线上。还有一些比方只做线上事务的品牌，咱们也能够帮它落地线下。简而言之，即是线上线下优势资本的结合，并完成共同开展。
我国经济时报：从线上做线下的，有没有事例？
李宏德：如今还没有，但咱们已注意到一些品牌只做网购，但肯定也有消费者情愿线下购买，这是一个很大的空间。咱们能够使用线下的途径优势帮它落地，这正是咱们多年线下署理事务带来的优势。
我国经济时报：电商近年很火，可是京东这样的B2C途径商一向未盈余，业界有种说法，真正赚钱的是电商产业链上推行、规划以及相似鲲驰这样的服务商，能否泄漏下鲲驰的盈余情况？
李宏德：从当前情况来说，咱们已完成盈余，当然当前的盈余规划还未到达抱负程度，主要是由于咱们前期投入对比大，如途径建立、物流建造及电商人才的招募。但随着公司电商运营系统的成熟，这些投入的效果将会突显，构成竞赛优势，并与其他竞赛公司区隔开来。咱们开展电商工作的决定是战略性的，估计将来会有越来越好的收益。
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