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西安慧群通讯科技有限公司客户的成功 我们的动力 客户管理、自动外呼

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西安慧群通讯科技有限公司
所在地区:
陕西省 西安市
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王亚娟
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西安慧群通讯科技有限公司公众微信号码,旨在个广大企业朋友分享营销新理念。

发布于:2014年08月28日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]大型呼叫中心系统 智能营销系统 品牌推广传媒系统 客户管理办公系统 大型客服中心系统

        客户管理办公系统  大型客服中心系统

西安慧群通讯科技有限公司

地址:中国.陕西省西安市南二环西段108号紫竹大厦A1711702

电话:***  68619200   68822228  ***  ***

易销天下:yixiao360(西安慧群通讯科技有限公司公众***>

易销天下简介:

易销天下:***>yixiao360;为西安慧群通讯科技有限公司公众微信号码,旨在个广大企业朋友分享营销新理念,新模式,新思想。

易销天下是西安慧群通讯科技有限公司旗下营销策划部门,志在和广大企业朋友一起打造销售新境界,让广大企业朋友不再为销售难、运营成本高而发愁,让我们的产品易销天下。

易销天下服务宗旨:

天下没有难卖的产品,客户的成功,我们的动力;

在这里我们能为您提供:

专业的销售系统的咨询、建设;

全面细致、别开生面的全称营销策划理念;

为您打造全面的人员管理培训,销售  管理方案;

 

西安慧群通讯科技有限公司公众***(易销天下)欢迎您的关注!!!

 

节省成本的快速电话营销系统

省人:一人最多做三人的事,日电话接通量最多可提升到350个以上
省力:不需要一个一个手动拨号开发客户,话务工作不疲惫
省物:只需配置一部话机就可以实现大型呼叫中心才能实现的高效外呼。
省时:运用多线拨号技术,八小时更多电话量呼出,缩短成交周期
省心:电销话务量、通话记录自动生成报表,话务量管理不再费心;
自动拨号,新人话务外呼无压力
省钱:低成本投入。免服务器建设费、免座席软件租赁费、节省人工费


提高效率 降低成本 轻松管理 快速话销

以实现电销工作效率翻倍提高、同时力求电话营销公司在设备和人员上做到投入最低成本为目的;实际帮助电销管理人员降低管理话务人员难度,实际帮助减轻话务员工作压力。


三、怎样使用?

话务员使用自己的专用话机进行外呼,外呼时产生的通话记录和沟通实时生成的意向客户,会直接通过员工使用的话机,在第一时间上报给管理人员;管理人员可以通过电脑或手机联网随时登录管理人员帐号查看每个员工的实时通话情况和公司的意向客户情况;员工也可以进入自己的个人帐号查看自己的通话记录和意向客户。

使用方法:
第一步:话务员拿起听筒,按话机上的快捷拨出键,话机就会自动开始往外拨出管理人员已经安排好的话单。不需要手动一个一个外拨。(话务员也可以选择使用耳机接听客户电话,避免互相干扰)
※ 应用技术手段屏蔽掉空号、停机、无人接听、拒接,只接进客户接听的电话。
※ 根据话单质量、话务员接听话量闲忙,自动加线拨打,保证进入足够多的电话,话务员工作时间高效利用。
第二步:通话中只需按一下话机上的意向客户确认键,意向客户就会在第一时间上传到管理人员和个人帐号。
※ 管理人员可以随时通过电脑或手机联网查看每个员工的时实工作量和公司的意向客户情况;员工也可以进入自己的帐号查看自己的电话记录和意向客户。

四、主要功能

1.管理人员操作界面:
★话单管理
(灵活操作选择拨打哪个话单、或号码段,可以灵活安排各类话单的自动外呼次序)
★意向客户管理
(查看每个员工每天、每周、每月或是某段日期内打出的意向客户数量、意向客户产生的时间, 员工与意向客户的每一次通话时间长短,查看和编辑话务员与意向客户沟通了解到的情况)
★入职人员管理
(所有员工一站查看、分配话机和员工使用帐号给新入人员)
★通话记录管理
(查看每个员工每天的接通记录和通话时间、长短,查看每个员工每天、每周、每月的电话量)

2.话务员操作界面:
★个人意向客户查看
(查看自己每天、每周、每月或是某段日期内打出的意向客户数量、意向客户产生的时间)
★客户资料录入查看(查看、编辑了解到的每个意向客户的情况)
★个人通话记录查看
(查看与每个意向客户的每一次通话时间记录、通话长短)

3.话机操作说明:
★一键启用自动外呼话单功能
★一键记录意向客户
★一键发送即时产品短信、话务员名片
★全程自动录音上传给管理员
★话务员使用每部话机产生的通话记录会自动上传给管理员

五、系统优势

高效率电销新模式
自动督促员工接听电话
自动生成工作日报表
操作简便 界面实用
优化工作流程 汇报真实工作量
节省办公耗材 话单拨打方便