对电梯来说，轿厢的掉落、“底”、“冲顶”和“开门走车”以及乘客的下跌等都会给乘客带来不同程度的伤害。当电梯的各种功用处于正常状况时，安全部件可以确保此类毛病不会发作；介意外地发作了掉落、“蹾底”、“冲顶”毛病时，安全部件可以确保乘客安全。电梯一旦呈现毛病，不光要赶快扫除并且要查清缘由并扫除再次发作的能够。为了进步电梯的工作可靠性，gb/t 10058规则电梯运行60 000次毛病超越5次即为不合格。这就是说，虽然发作毛病时电梯有才能确保乘客安全，但并不允许毛病频频发作。
为了确保电梯在任何时候都不丧失其安全功用，国家规范gb 7588《电梯制作与装置安全规范》不光规则了安全部件由经同意的机构进行型式试验的认证规程，并且规则了电梯在交付使用前和重大改装后必须进行的查验内容；为了确保安全部件在需要动作时不致失效，规范还规则了重复进行的定期查验。这就使得安全部件既不轻易动作，又要提高警惕。规范gb 7588是从欧洲规范en81转化而来的，中国又把它上升为强制性规范，从而使中国成了对电梯安全要求最严格的国家。
除了上述办理方法外，乘客在乘坐电梯的过程中也应当学会用文明的操作来保证自身的安全。比如：用呼梯按钮来呼唤电梯后，电梯的控制系统会调度轿厢来到呼梯层站。假如你没有按动呼梯按钮而层门大开着，你切切不行闷着头就往里进，必须收住脚步仔细看清了：前面是轿厢仍是万丈深渊；假如你按了呼梯按钮后层门仍然封闭着，请你耐性等候，不要踢门、砸门、撬门或者设法翻开门锁，也不要在层门前嬉戏打闹致使撞开层门。层门用封闭的姿态通知乘客：它的后面是井道而不是轿厢。假如乘客用喜剧方式翻开了层门，接着就能够有悲惨剧发作；乘客进出电梯时举动不要过火缓慢，不要长期一脚踩楼层一脚踩轿厢。把一个完好的身体放在两个空间里，即意味着把有才智的生命押在了没有生命的才智上，是输不起的赌注。如果此刻轿厢动起来，后果不堪设想；别的，在运动的轿厢里不要蹦蹦跳跳，不要乱摁按钮。在电梯呈现意外毛病而俄然中止运行的情况下，关在轿厢里的乘客最安全的对策是处变不惊，等候救援。请记住：轿厢是安全的空间，想方设法用“逃出”轿厢的方法进行自救往往是风险的挑选。
电梯是一种十分安全的交通工具，只须将良好的办理和文明的操作相配合，便彻底有才能给乘客供给安全的效劳。
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