记者通过马聪先生了解到，其“典当融资服务”规定，客户在衡益拍卖行拍了拍品后，在一定时限内，当其有融资需要时，可以用该拍品在新衡盛典当以质押方式借回拍品落槌价60%的借款。这一点与2009年华夏典当行推出的艺术品典当融资业务有着极大的不同，华夏典当采取正常的估价典当方式，对艺术品进行评估，“在经过鉴定之后，要根据当物情况对市场行情进行有效评估并进行价格协商。”
而长沙某典当则直接以拍卖成交价作为典当价格参考，“在这一点上来看，长沙某典当的服务要更加先进、优越一些，当然，风险也相对较大”，石金柱表示。而收藏家吴女士也认为，毕竟拍卖的价格会比市场价高，有时候甚至高出几倍，如果同一幅作品，按照长沙某典当行的方式，那能借贷的当金则比新衡盛典当的要低。另外，石金柱更认为，此举打破了拍卖法里规定拍卖行不保真的惯例，“至少可以认为拍卖行对拍品有了6成的保真，这样对拍卖行存在较大风险，同样，这也是考验一个拍卖行诚信与实力的最有力方式。”
马聪对此表示，“主要原因在于我们的客户大多是艺术品藏家，他们对拍品既喜好更量力而行，是用闲钱玩收藏。”收藏家严先生则说，“近年艺术品市场走好，很多人抢好的拍品，谁还会拿回去质押呢?再说，能称之为藏家的，目的都是为了收藏作品，真正拿艺术品去抵押的少之又少的。第三，其典当行是指定某一家拍卖行的拍品，范围窄，少人去抵押也正常。”
一方面因为艺术市场正在走好，衡益拍卖的作品相对具有一定的保证，藏家更愿意私藏保值;另一方面，根据衡益拍卖与新衡盛典当行的规定，“客户在借款期间，典当行将按照《典当管理办法》第三十七条收取一定的利息，并必须协商在半年(原则上)的时间内赎回。”对此，有藏家表示，对于一件几十万元甚至上百万元的拍品来说，质押需要支付的利息也不少，不是十分迫切需钱的话，鲜有人愿意花这些“利息”来换一时的资金周转。
“典当融资服务”的推出一方面可被认为是拍卖行的自我保证，起到为买受人打“定心剂”的作用，另一方面，则为解客户一时之需提供了顺畅的渠道。吴女士认为，此举首先是件好事情，因为在买到藏品之后，急于出手，只有三种途径，重新拍卖、画廊代售和私人交易。相比这三种方式，衡益拍卖的融资服务在时间跨度方面则大大缩短了。这样对于一些短期资金紧缺的藏家，在投资收藏方面是一个利好。
然而，在经历了2012春季艺术品拍卖会、2012年夏季艺术品拍卖会和2013年迎春中国书画拍卖会等三场拍卖之后，衡益拍卖所推出的这种典当服务遇上了“叫好不叫座”的局面。“客户对我们的这一服务都很接受和赞赏，但真正回来借款的并不多。”马聪说。
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