不要运用拐杖棍棒、助步车、轮椅或其他带轮子的推车，以及穿带有滚轮的鞋子，或带着大件物品等乘坐扶梯，假如需求，应运用笔直梯。不要光脚或穿戴未系好鞋带的鞋子乘坐扶梯，穿长裙子时应留心裙摆，谨防被挂住，孩童要捉住同行成人的手。
在踏上运动的梯级时，应捉住扶手带，稳步敏捷进入和脱离，假如乘客佩带双光眼镜，要格外当心。要留心扶梯的宽度，不用与别人挤站在一个梯级上。
乘坐扶梯时，要站在梯级的中部，远离旁边面，面向前方。假如穿戴宽松的服装，应远离梯级和旁边面。乘坐时抓牢扶手带，假如扶手带与梯级速度不同步，应缓慢调整握扶手带的位置。不要将手提包放在扶手带上，不行依靠扶梯旁边面裙板，也不要用脚踢扶梯盖板。
专家指出，不要在梯级上走动或跑动，梯级的高度不是为行走而设计的，在梯级上走动或跑动会增加摔倒或下跌扶梯的危险。乘坐扶梯时，注意力要集中，不要将头或身体伸出扶梯旁边面，避免撞到外侧物体，也不要随意按下赤色急停按钮开关。
当脱离扶梯时，不要犹疑，疾速稳步跨出扶梯，双脚不要触碰梳齿板。脱离扶梯后，应立即脱离扶梯的出口区域，不要停下攀谈或四下张望，自动为后边的乘客让行。
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