事实上,搭载互联网快车,摄入更多的“互联网营养”,重塑适应互联网金融发展的业务模式、组织流程和风险管理,将给信托业带来更多机遇。互联网金融服
务模式便捷高效,对信托业的创新转型、摆脱同质化和形成核心竞争力是一个重大契机。首先,互联网金融创新了营销渠道、展业模式和市场服务理念,便于信托公
司整合客户资源、进行私人金融服务定制、开展差异化营销,增进与金融同业机构合作。其次,互联网金融弥合了信息不对称,可促进交易透明化,保证风险披露信
息的准确性与一致性。再次,互联网为信托产品的创新研发、项目的中后期管理提供了有力支撑,实现了信用信息的揭示与交互共享,降低了目标客户群体的交易成
本,为信托业发展提供了绝佳的风控通道,实现了信托资金运用和项目融资及后续监管等多个端口的互联互通,推动了信托交易结构与管理机制的革新。
自建金融平台,培育高端客户体系。
互联网金融平台的开放性使得潜在客户挖掘成为可能。通过自建金融平台,信托公司能够优化搜索,提高客户转化率。具体可从四个方面着手:通过积累
扩充客户数据库,培育高端客户体系,根据客户风险承受力、收益偏好与资产状况揭示,为客户提供多元资产配置指导方案与服务。为高端客户群体定制具有身份识
别条码的VIP理财卡,赋予优先预约产品、认购等特权,提供形式多样的客户交流与其他增值服务。
通过互联网渠道定向推送产品、管理报告、发布受益权转让等信息,向主动关注的客户发送订阅信息,提供一对一服务。这种非公开定向推介的方式合法合规,适合信托公司自我营销需求。
打造营销服务新模式。
吸收互联网金融思维精华,打造信托营销服务新模式,实现从“产品中心主义”向“客户中心主义”的转变。
打造极致的客户体验。从经营逻辑层面出发,融入互联网金融开放型生态系统,为客户提供一站式可定制的全方位财富管理解决方案,并对既有的产品设计理念、客户服务理念、品牌价值理念等进行全方位的革新。