宜昌旅游企业如何策划与准备ISO9001认证？

1.本公司咨询顾问组组对旅游企业现有机构设置、科室管理模式、运作机制、旅游业管理活动、企业文化、企业核心竞争力、发展战略等各个方面进行全面的诊断并提交《诊断报告》；
2.旅游企业任命管理者代表并公布；
3.在本公司咨询顾问组的指导下，旅游企业成立ISO推行机构（落实ISO专班成员、体系监察小组成员、内审员等）并公布；
4.在本公司咨询顾问组的指导下，旅游企业组建文件控制机构网络，任命各科室文件管理员并公布；
5.在本公司咨询顾问组的指导下，旅游企业组建培训机构网络，任命各科室培训领导并公布；
6.在本公司咨询顾问组的指导下，旅游企业成立运行推进机构网络，任命各科室推进专员并公布；

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7.本公司咨询顾问组与旅游企业研讨，制定推行ISO标准和运行奖罚制度（落实到与绩效挂钩）并公布；
8.本公司咨询顾问组对旅游企业中层以上管理人员、执行层基层管理人员、监察小组成员及内审员分层逐步进行基础知识、标准条款理解与实际运用、绩效考评、内部质量审核、管理评审等各项专项培训并考试；
9.在本公司咨询顾问组的指导下，旅游企业确定质量方针和质量目标，并将质量目标分解量化到各职能科室；
10.在本公司咨询顾问组的指导下，旅游企业确定组织结构的层次，明确各层次管理人员的职责和权限；
11.在本公司咨询顾问组的指导下，旅游企业确定各职能科室的岗位设置，明确各岗位的职责和权限、与其它科室的接口关系；
12.本公司咨询顾问组与旅游企业研讨，制定建立ISO9001：2008 《总体工作计划》并公布。

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