口碑营销是借助口碑的名义而达到营销效果的隐形营销。虽然说口碑营销做得好能够达到事半功倍的效果，但是依然有很多人对于口碑营销存在很多误区。今天--茵盟特科技和大家来分析一下这几个误区：
误区一、应该给予传播者以金钱或者类似的奖励。
有人认为，应该给予帮助我们传播产品的客户金钱或者类似的奖励，以提高这些客户传播的积极性。事实上，将金钱和爱混在一起是一种糟糕的做法。人们进行口碑宣传，往往是处于对你的产品或服务的喜欢，认为朋友们也会喜欢。如果给予金钱或者酬劳，会伤害那些传播者，他们会认为你侮辱了他们对你产品的忠诚，从而很可能降低口碑的可信度，减少口碑传播的数量。如果硬是给予金钱激励，你可以同时给传播者和被传播者同等的激励，这样就不会有人怀疑传播者的动机。
误区二、口碑营销就是借助“口碑”的名义进行隐性营销。
有人认为，口碑营销就是“利用”口碑而已，只是给传统营销加上“口碑”的外衣而已，可以让营销人员假扮成普通消费者为产品说好话，进行促销。实际上，口碑营销追求的是客户真正的口碑，为客户提供一个自由发言的平台，倾听客户的心声——也许会有客户的抱怨，但是你不能忽视甚至剔除，而是应该去主动和他们沟通，帮助他们解决问题，化负面口碑为正面口碑。
误区三、口碑一直都存在，但无法作为一种营销方式，因为它无法操作和监测。
有人认为像广告、促销等传统营销方式企业都可以操作和监测效果，而口碑营销则无法操作，因为完全处于人们的自愿。事实上，只要你为客户提供良好的体验，给客户一个值得传播的话题，提供一个方便客户传播的平台，并且积极参与客户的交流，那么口碑营销是可以操作和监测的。
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