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晋江品捷餐饮策划有限公司

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海底捞服务的工具娱乐方式

发布于:2015年03月31日 来源:www.fuhai360.com
[摘要]海底捞学习服务工具 品捷餐饮策划服务公司 与你一同分享

吃火锅要准备的工具

 

 

擦皮鞋  修指甲  水果   饮料   上网   打扑克下象棋  

眼镜布  手机袋  头发扎  赃物夹 

 

 

眼睛布    在下雨及冬天雾气较大时,客人进店,送上一个眼睛布。    避免热气雾了客人的眼睛,让客人眼睛模糊。 橡皮筋    有客人披着头发,送上橡皮筋说:您好,为了您进餐方便,送您一根橡皮筋。”

   天气太热,客人披着头发吃饭不方便。 包丹手机袋    客人的手机放在桌子上,服务员应主动拿上手机袋说:您好,我帮您把手机罩上吧,避免沾上油。”

    避免客人的手机进水进油。 小孩老人送蒸蛋    有小孩、老人入座应从小吃房取出蒸蛋送给小孩、老人。    因为比较软和给老人、小孩 坐垫    有老人、小孩、孕妇来时,主动到指定地方取垫子给客人垫上。    我们的凳子太硬,老人做的时间太长受不了。 恩碧架    在客人定了腰片,腰花,将腰花,腰片放在勺子上,将勺子放在恩碧架上    这样更方便客人,也节约服务员给客人涮腰片的时间 围裙    有小孩来时,将围裙挂在客人的脖子上    以免油渍滴在客人身上 打沫子    锅里的汤开了以后,先打三鲜后打麻辣,左手拿碗,右手拿打沫子,在上面轻抹几下便可以    这样打沫后,给人更卫生,干净 干辣子碟    将辣子面,盐,味精按正确的比例,调出来后用碟装好    用辣子碟可以去羊血的腥味 豆花碟    凡是有客人点了豆花,每桌以2份送上调制号的豆花碟    这是四川人吃豆花的一种方式,这样更有味道 主动送生日礼物    凡是有客人过生日,根据不同的年龄,性别送生日礼物,一般送果盘礼物,长寿面    让客人在过生日时感受到一份意外惊喜 美甲    客人来了,给每桌的其中一位可以美甲,有专业人提供美甲服务    由于等座时间长,消遣时间,让客人等座有东西娱乐。 儿童乐园    有小朋友服务员可引导让家长带小朋友到游乐园,但切忌不要说:没事,我帮您带”

   主要方便家长用餐,小孩打扰父母谈事 送泡菜    凡是有孕妇到座,提前送一份泡菜    主要针对孕妇喜欢吃酸菜,体现人性化的服务 发毛巾(一桌4次)    当客人到座2分钟之内送上热毛巾    因为客人从外面到店,需用热毛巾擦手擦脸 醋碟    当客人吃熟虾,板虾时,配用蒜泥+醋    使用醋碟味道更鲜美,有杀菌的作用。 剥虾壳    征得客人同意    节约用餐时间,提供方便,避免手弄脏。