电话交换系统可以分为三种操作方式：人工、半自动和自动操作方式，均适用于本地、长途和国际通话接续。主叫用户的呼叫由电话局接线台话务员以人工方式完成接续。昆明程控电话交换系统、昆明程控电话交换首选的昆明鼎智科技有限公司为你介绍其相关知识。
步进制电话交换机是采取这种控制方式的典例。交换网主要由各种选择器所组成，可分为预选器、选组器和终接器。各级选择器间按分品复联方式连接。各级选组器及终接器由用户所拨号盘脉冲直接控制逐级接续的进程，以完成通话的连接。直接逐级控制方式的缺点是：靠滑动接触进行选线，磨损大、杂音大、影响通话质量；选择线群小，造成线群利用度低；缺乏迂回路由选择功能，难以适应电话网的发展灵活性需求。
程控数字电话交换机是采用这种控制方式的典例。交换网主要为由控制存储器和话音存储器所组成的时分级以及按矩阵方式所组成的空分级。交换网多采用时分-空分-时分（简称TST）结构。控制接续部件主要为中央处理机。话音以数字编码形式在交换网中进行时隙交换，完成通话连接。基本控制方式有集中控制、分级控制以及分散控制三种。
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