企业ISO体系负责人全程参与到SO认证咨询改善

当企业需要启动一个项目时，除了作为最高指示者而存在的管理者，更应该有一位或者一组人员，构成项目管理者，在ISO认证咨询（）项目中亦不例外。当企业决定启动认证咨询项目时，除了需要选择专业的ISO认证咨询机构，委托经验丰富的ISO认证咨询顾问师以外，还需要从企业管理部门或质量部门推举一位或多位对ISO认证咨询质量管理体系较为熟悉的人担当ISO认证咨询体系项目的负责人，代表企业全程参与到ISO认证咨询改善中。

由企业推举的ISO认证咨询项目负责人，无论该ISO认证咨询项目负责人在其他方面的职责如何，都应该在ISO认证咨询项目中做到以下方面的职责和权限：

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项目负责人要确保ISO认证咨询质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；

ISO认证咨询项目负责人要向最高管理者报告ISO认证咨询质量管理体系的业绩和任何改进的需求；

ISO认证咨询项目负责人要确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识。

除此以外，ISO认证咨询项目负责人在解决有关质量问题时不受组织的干预，ISO认证咨询项目负责人的职责可包括与ISO认证咨询质量管理体系有关事宜的外部联络。