[摘要]携程旅行网联合了国内30多个城市的300多家知名酒店，正式推出了“延迟退房”活动，至少将退房时间延迟到了下午2点，有的酒店则延迟到了下午3点、甚至下午4点，而客人不会因此而多付任何费用
将携手携程旅行网推出延迟退房服务：携程旅行网联合了国内30多个城市的300多家知名酒店，正式推出了“延迟退房”活动，至少将退房时间延迟到了下午2点，有的酒店则延迟到了下午3点、甚至下午4点，而客人不会因此而多付任何费用。活动将持续2个月，这实际上打破了“12点退房”的行规，而此前，客人如果过了中午12点还没有及时退房，酒店往往会多收半天的房费。
酒店试推有限制条件
我市各酒店对此的态度不一。某酒店称，先试一段时间看市场效果再说，因此他们的活动也有限制条件：只有通过携程和酒店的VIP客户才能享受下午退房优惠。目前通过携程预订该酒店房间的顾客大约只占15%。
此外，大世界、索菲特酒店没有参加此次活动。大世界酒店称，尽管没有参加这项活动，但他们很早就开始推出延迟退房活动，只要客人打个招呼，就可以延迟到下午2点退房间，不过酒店做过调查，其实在下午2点退房的并不多，大多数都是在中午12点40分左右午饭后退房，延长了时间反而刺激了酒店餐饮业的发展。索菲特酒店也有类似的情况。
酒店行业主管部门市旅游局相关负责人称，延迟退房时间是大大改善客人入住感受，体现了更为人性化、差异化的服务，也满足了住店客人的实际需求。同时对于酒店来说，这也是一项增值营销活动。此举定会刺激重庆酒店业的发展。
普通消费者大多赞成
有资料显示，“12点退房”原本是国际惯例，后来逐渐演变成酒店的行规，不过近一段时间来关于调整“12点退房”行规的呼声也越来越高。长期以来，关于酒店行业“12点退房”是否合理，曾在媒体上掀起过一番激烈的讨论。
对于普通消费者来说，“延迟退房”无疑大大地便利了他们的行程安排。客人王先生说，商务出差的时候，如果是安排上午的会议，或中午参加宴请活动，有时候就需要收拾行李随身带着或寄存在前台，很不方便。如今享受“延迟退房”后，可以等活动结束后再回到酒店整理行李，甚至还能再梳洗、休息一下，非常贴心。张女士也称，出差就不希望时间很赶，延迟退房尽管只有2小时，却能有规律的吃午饭，非常好。
通过不同的预订途径，有的消费者可以延迟到下午2点退房间，而有的消费者不能，这中间是否涉及到消费歧视？对此，金开所律师杨梅称，根据《消费者权益保护法》有关规定，不管是商家还是经营者，都不得以任何方式进行消费歧视，此举违反了《消费者权益保护法》，是消费歧视。消费者若遇到此类情况可以到消费者保护协会去投诉，要求处理。如果遭受到实际损失，可以起诉至法院要求民事赔偿。